Customer Experience 5 perguntas para desvendar o comportamento do usuário Imagem por Freepik / Magnific Você já parou para pensar no comportamento do usuário? Quais são as impressões de quem interage com a sua marca? Porque compra ou deixa de comprar? As respostas a essas perguntas podem ser descobertas por … Continue lendo → por Supersonic 7 de agosto de 2020 - leia em 5 min
Inovação Gamificação: como usar a estratégia para aumentar engajamento dos consumidores Imagem por Freepik / Magnific Você já ouviu falar em gamificação? Aprenda mais sobre essa estratégia e veja como ela ajuda a engajar consumidores. O conceito de gamificação já existe há algum tempo no mercado mas ele parece estar cada … Continue lendo → por Daniela Schermann 15 de julho de 2020 - leia em 5 min
Dicas de Pesquisas 5 pesquisas de mercado essenciais para conhecer a jornada do consumidor Imagem por Freepik / Magnific Conhecer a fundo a jornada do consumidor é essencial para ter sucesso em qualquer estratégia de marketing. A jornada, ou o caminho que o consumidor percorre até se tornar um cliente, precisa ser entendida a … Continue lendo → por Daniela Schermann 6 de julho de 2020 - leia em 4 min
Customer Experience O que é Economia da Experiência e como se obter vantagens competitivas nessa era Em um artigo de 1998 da Harvard Business Review, “Bem-vindo à economia da experiência”, os autores B. Joseph Pine II e James H. Gilmore apresentaram esse conceito. Hoje, décadas depois, essa proposta de nova era da economia está mais presente … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 15 de junho de 2020 - leia em 5 min
Resultados de Pesquisas Quando os bares e restaurantes voltam e mais dados sobre o impacto do coronavírus Se você está lendo este post, existe uma boa chance de ter chegado até ele por sentir saudades de jantar fora, almoçar no self-service ou sentar na mesa do bar. Enquanto não conseguimos conter o avanço do coronavírus, muita gente … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 27 de maio de 2020 - leia em 3 min
Resultados de Pesquisas Prática de esportes na pandemia: o que mudou e como o brasileiro está se exercitando Estamos vivendo um momento extremamente delicado, em que os números de óbitos crescem vertiginosamente, a situação financeira se complica cada vez mais para muitos brasileiros, os profissionais de saúde enfrentam desafios colossais e em algumas cidades o sistema já entra … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 20 de maio de 2020 - leia em 3 min
Resultados de Pesquisas Dados sobre a pandemia no Brasil: o que continua mudando para o consumidor? (3ª edição) O Opinion Box está realizando uma série de pesquisas com dados sobre a pandemia no Brasil. Enquanto os números de casos da covid-19 disparam pelo país e pelo mundo, nós queremos entender o impacto disso nos hábitos de compra e consumo … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 15 de abril de 2020 - leia em 3 min
