Não tem como pensar em vídeos na internet sem pensar no YouTube, certo? Considerando a importância da maior plataforma de vídeos do mundo que segue crescendo diariamente, reunimos aqui os principais insights da pesquisa sobre o YouTube feita pelo Opinion … Continue lendo →
Nos últimos tempos, sabemos que somente entregar um produto ou serviço de qualidade não é mais o suficiente para conquistar e fidelizar clientes. É preciso ir além, pois estamos vivendo a era da experiência. A maior parte das grandes empresas … Continue lendo →
Você é do tipo de pessoa que não abre mão de ler um bom livro e mergulha dentro de uma história como se fizesse parte dela? Quais são seus principais hábitos de leitura? Ler é uma tarefa que exige muita … Continue lendo →
Você ainda acha que pesquisa de mercado é caro demais? Descubra quanto custa uma pesquisa de mercado neste post que preparamos para você! Aprenda também a investir em pesquisa do jeito certo. Muitas empresas e pessoas sabem da importância de … Continue lendo →
Atualmente, investir em customer experience tornou-se algo indispensável para as empresas, afinal de contas, a experiência do cliente hoje é fundamental na decisão de compras do cliente. Logo, não dá mais para investir somente em entregar um produto ou serviço … Continue lendo →
Ao elaborar um questionário de pesquisa, existem diversas formas de torná-lo mais interessante para quem for responder e também com respostas mais assertivas e dados mais ricos para a sua análise: você pode utilizar fotos, vídeos, textos entre as questões … Continue lendo →
Quando você ouve a palavra “inclusão”, qual é a primeira coisa que vem à sua mente? Falar sobre inclusão abre um mundo de possibilidades: podemos tratar de religião, sexualidade, raça, gênero e muitas outras pautas, sempre buscando pela igualdade entre … Continue lendo →
Quando você ouve falar sobre o termo “relacionamento com o cliente”, qual é a primeira coisa que vem à sua mente? A verdade é que, nos últimos tempos, falar sobre relacionamento com o cliente vem se tornando parte do cotidiano … Continue lendo →
Entender o comportamento do consumidor é importante em todos os seus diferentes aspectos. Por aqui nós falamos sobre como as pesquisas de mercado são ferramentas essenciais para desvendar o comportamento e, em seguida, orientar melhores decisões nas empresas. Falamos sobre … Continue lendo →
Pesquisas de mercado podem servir a inúmeros objetivos e te levar às mais diversas conclusões. Fazendo as perguntas certas, as respostas mais assertivas virão. Assim, pessoas e empresas podem tomar as melhores decisões. É por isso que vou dedicar este … Continue lendo →
