Se você acompanha nosso blog, já sabe que falamos constantemente sobre a importância de manter o cliente satisfeito. Mas sabemos também que, nos dias de hoje, só isso não é suficiente para garantir a fidelização de um cliente. É preciso … Continue lendo →

Muito se fala sobre posicionamento de marca e sua importância. Mas a verdade é que pouca gente realmente sabe o que é posicionamento de marca e para que ele serve na prática. Por isso, neste post nós vamos tirar todas … Continue lendo →

Se você trabalha com e-commerce, varejo ou marketing, sabe que omnichannel é o conceito que está entre os queridinhos da vez. E não é para menos: a ideia de omnichannel reflete a nova forma do consumidor pesquisar e consumir produtos, … Continue lendo →

Você já ouviu falar em gamificação? Aprenda mais sobre essa estratégia e veja como ela ajuda a engajar consumidores. O conceito de gamificação já existe há algum tempo no mercado mas ele parece estar cada vez mais falado e mais … Continue lendo →

Antes de falar sobre como tomar decisões, tente responder: quantas decisões você já tomou hoje? Tomar decisões faz parte da rotina de qualquer pessoa. Podem ser pequenas decisões, como o que tomar no café da manhã e qual caminho seguir … Continue lendo →

Por que aquele lançamento de produto não deu certo? Por que as vendas da minha empresa estão caindo? Como eu posso aumentar o ticket médio das minhas vendas? Essas e muitas outras perguntas podem ser respondidas com Business Intelligence ou, … Continue lendo →

Empresas e profissionais do século 21 estão dispostos, diariamente, à necessidade de inovar. Enquanto assistimos o surgimento de gigantes do mercado como Uber, AirBnb e tantas outras empresas que viraram cases de inovação, muito se perguntam: como chegar lá? E … Continue lendo →

Descubra o que é marketing de relacionamento, como aplicá-lo na sua empresa para fidelizar clientes e cases de sucesso.  As redes sociais, a internet e as novas tecnologias aproximam clientes e marcas de uma forma nunca vista até então. Hoje, … Continue lendo →

Encontrar novas pessoas para comprar seu produto ou serviço é uma parte importante de todo o processo de vendas. Essa missão pode ser difícil para algumas pessoas, mas se seu objetivo é aumentar as vendas, você precisa descobrir quais estratégias … Continue lendo →

Pensando no seu negócio, você diria que dá a devida atenção e se esforça para oferecer um bom atendimento ao cliente? A forma como uma empresa trata seus consumidores pode ser o fator responsável por conquistar seu coração ou despertar … Continue lendo →