Fazer uma boa análise é essencial antes de acreditar em qualquer dado ou informação que descobrimos por aí. Seja na internet, na Tv, no Whatsapp ou até em uma conversa do dia a dia, validar dados de pesquisa é essencial … Continue lendo →
Quando o assunto da satisfação do cliente surge, o mais comum é pensar em uma estratégia de marketing B2C. Pensamos logo nos clientes do varejo, em quem faz uma compra online e recebe uma pesquisa de satisfação logo em seguida … Continue lendo →
Fazer uma pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima forma de saber o que os seus clientes realmente pensam. Uma boa pesquisa de satisfação te dá o feedback ideal sobre o seu produto, evento ou serviço. Assim, os clientes … Continue lendo →
Fazer uma pesquisa de satisfação online pode ser tão importante para um negócio quanto é simples de fazer. Por meio de vários canais e usando ferramentas diversas, é possível saber rapidamente a opinião real de qualquer consumidor. Para ajudar quem … Continue lendo →
Clientes insatisfeitos são uma realidade cruel com a qual toda empresa vai precisar lidar. Mais cedo ou mais tarde isso vai acontecer e não deve ser motivo de desespero. Vendedores que não atenderam bem, um prazo de entrega que não … Continue lendo →
Preparamos um guia completo com tudo o que você precisa saber para fazer uma pesquisa de satisfação! Entenda a importância de se fazer uma pesquisa de satisfação, conheça nossas dicas e ainda tenha acesso a um modelo de questionário gratuito … Continue lendo →
É muito fácil entender porque é preciso conhecer o comportamento dos seus clientes. Para convencer as pessoas a comprar seu produto, você precisa que elas te conheçam, se interessem por você, estabeleçam um diálogo ou relacionamento e se encantem pelo … Continue lendo →
Uma das maiores falácias que existem hoje em dia é o Data Driven Marketing. Isso porque o marketing sempre foi guiado por dados e números. É só pensar nos 4 Ps do marketing e em todas as estratégias e ações … Continue lendo →
Você tem uma conta no Instagram? Qual foi a última vez que curtiu uma foto ou assistiu stories? Como internauta, estou supondo que a chance de que tenha uma conta no Instagram é altíssima. Mas este artigo não tem como objetivo falar … Continue lendo →
Toda e qualquer marca de sucesso do mercado têm algumas características em comum. Todas elas possuem consumidores fiéis, são facilmente reconhecidas e têm uma imagem facilmente reconhecida. Com uma identidade forte e consolidada no mercado, os esforços de marketing vão … Continue lendo →
