Quem faz, já fez, ou quer fazer pesquisa de mercado com certeza ouve falar bastante de alguns termos especiais desse universo. Margem de erro, intervalo de confiança, amostra da pesquisa, desk research e tantos outros são alguns dos mais comuns … Continue lendo →
O top of mind é um conceito de marketing, incorporado nas pesquisas de mercado e muito importante em estudos do comportamento do consumidor. Na forma de uma simples pergunta, que rende resultados e análises importantes para as marcas, esse conceito … Continue lendo →
Fazer uma boa análise é essencial antes de acreditar em qualquer dado ou informação que descobrimos por aí. Seja na internet, na Tv, no Whatsapp ou até em uma conversa do dia a dia, validar dados de pesquisa é essencial … Continue lendo →
Para que o seu negócio tenha sucesso, alguns elementos básicos não podem faltar. Qualidade, atendimento, comunicação e preços competitivos, por exemplo, são algumas características, dentre várias outras que determinam o sucesso de qualquer empreendimento. No entanto, para saber se você … Continue lendo →
Neste post nós vamos falar sobre a importância de manter um bom clima organizacional na sua empresa e oferecer 3 modelos de questionário de clima organizacional gratuitos. Os profissionais de RH e os gestores devem sempre buscar formas de manter … Continue lendo →
“Uau!”. Conseguir que o cliente reaja com essa expressão a uma ação da sua marca, um atendimento em sua loja ou a um simples email enviado pelo seu time de marketing deve ser um objetivo constante da sua empresa. Por … Continue lendo →
Conhecer os hábitos de consumo do seu público-alvo vai te ajudar a basear suas próximas decisões em dados mais inteligentes. Aprenda a antecipar o que o consumidor quer a partir de uma pesquisa de hábitos de consumo! Dois assuntos sobre … Continue lendo →
Quando o assunto da satisfação do cliente surge, o mais comum é pensar em uma estratégia de marketing B2C. Pensamos logo nos clientes do varejo, em quem faz uma compra online e recebe uma pesquisa de satisfação logo em seguida … Continue lendo →
Customer Emotional Value (CEV) é o índice que mede a parte irracional da experiência do consumidor. Ou seja, mede os sentimentos e emoções que uma marca desperta nele e que influenciam diretamente no processo de decisão de compra. Saiba tudo … Continue lendo →
Ao fazer uma pesquisa de mercado, nos deparamos com a pesquisa quantitativa e a qualitativa. Nesse sentido, uma das primeiras dúvidas que surgem é: “qual desses dois tipos de pesquisa devo escolher?” Esse tipo de dúvida é muito comum. Sendo … Continue lendo →
