Neste post nós vamos falar sobre a importância de manter um bom clima organizacional na sua empresa e oferecer 3 modelos de questionário de clima organizacional gratuitos. Os profissionais de RH e os gestores devem sempre buscar formas de manter … Continue lendo →
“Uau!”. Conseguir que o cliente reaja com essa expressão a uma ação da sua marca, um atendimento em sua loja ou a um simples email enviado pelo seu time de marketing deve ser um objetivo constante da sua empresa. Por … Continue lendo →
Conhecer os hábitos de consumo do seu público-alvo vai te ajudar a basear suas próximas decisões em dados mais inteligentes. Aprenda a antecipar o que o consumidor quer a partir de uma pesquisa de hábitos de consumo! Dois assuntos sobre … Continue lendo →
Quando o assunto da satisfação do cliente surge, o mais comum é pensar em uma estratégia de marketing B2C. Pensamos logo nos clientes do varejo, em quem faz uma compra online e recebe uma pesquisa de satisfação logo em seguida … Continue lendo →
Customer Emotional Value (CEV) é o índice que mede a parte irracional da experiência do consumidor. Ou seja, mede os sentimentos e emoções que uma marca desperta nele e que influenciam diretamente no processo de decisão de compra. Saiba tudo … Continue lendo →
Ao fazer uma pesquisa de mercado, nos deparamos com a pesquisa quantitativa e a qualitativa. Nesse sentido, uma das primeiras dúvidas que surgem é: “qual desses dois tipos de pesquisa devo escolher?” Esse tipo de dúvida é muito comum. Sendo … Continue lendo →
Já ouviu falar na escala de Likert? Descubra aqui como utilizar a pergunta de escala na sua pesquisa de mercado corretamente. Também poderá gostar de: Cultura organizacional: como implantar uma cultura forte na sua empresa A cultura organizacional é um … Continue lendo →
Ao apresentar os dados de uma pesquisa, a parte visual é extremamente importante. Nesse sentido, é muito importante atentar-se ao tipo de gráfico que você utilizará em determinada pergunta. Isso porque cada tipo de pergunta nos questionários envolve diferentes tipos … Continue lendo →
Um projeto de pesquisa de mercado é composto de várias etapas. Quem vai fazer uma pesquisa deve se atentar sempre ao planejamento, à elaboração do questionário, às diferentes formas de coleta e, por fim, é claro, à análise e apresentação … Continue lendo →
A pesquisa exploratória é uma possibilidade para quem quer descobrir uma infinidade de informações sobre seu mercado e consumidores. Essa modalidade de pesquisa, usada por empresas de todo tipo de segmento, permite explorar novos insights sobre problemas diversos. Por isso, … Continue lendo →
