Customer Experience Como ouvir o cliente: 7 dicas essenciais Imagem por Freepik / Magnific Já não é mais novidade para nenhuma empresa que, atualmente, para ter sucesso no mercado de atuação, é preciso investir em customer experience. Nesse sentido, ouvir o cliente da melhor maneira possível é um passo … Continue lendo → por Danielle Salgado 22 de fevereiro de 2024 - leia em 5 min
Inovação Elasticidade-preço da demanda e oferta: o que é e como calcular? Para entender a relação entre a quantidade demandada de um produto ou serviço e as possíveis modificações nos preços, é necessário realizar o cálculo da elasticidade-preço da demanda e da oferta. Essa análise quantitativa permite avaliar como as mudanças nos … Continue lendo → por Danielle Salgado 20 de fevereiro de 2024 - leia em 3 min
Resultados de Pesquisas Mercado de Assinaturas no Brasil: confira dados inéditos! O mercado de assinaturas no Brasil não para de crescer. Desde streaming e academias até serviços de assinatura de livros e vinhos, praticamente tudo pode ser encontrado nesse formato. Essa tendência vem revolucionando nossas formas de consumo e conquistando cada … Continue lendo → por Maria Luísa Andrade 8 de fevereiro de 2024 - leia em 4 min
Dicas de Pesquisas Pesquisa de viabilidade de negócio: tire sua ideia do papel! Imagem por Freepik / Magnific A pesquisa de viabilidade de negócio é uma excelente estratégia para quem quer testar uma ideia. Com este tipo de pesquisa, você pode entender se o seu negócio é viável, descobrir o seu público-alvo e … Continue lendo → por Maria Luísa Andrade 1 de fevereiro de 2024 - leia em 3 min
Dicas de Pesquisas Como definir preço – o jeito certo de fazer a precificação de produtos e serviços Imagem por Freepik / Magnific Saber como definir o preço de um produto ou serviço é uma das partes mais decisivas para o sucesso de um negócio. Dessa forma, é muito importante calcular a margem de lucro certa, combinada com … Continue lendo → por Danielle Salgado 30 de janeiro de 2024 - leia em 5 min
Inovação Canais de comunicação: o que são e como definir os seus? Seja qual for o seu tipo de negócio, definir os canais de comunicação é uma das principais etapas do planejamento estratégico. Afinal de contas, é a partir deles que grande parte dos seus clientes terão o primeiro contato com sua … Continue lendo → por Danielle Salgado 25 de janeiro de 2024 - leia em 4 min
Inovação Mapa de Empatia: tudo que você precisa saber Imagem por Freepik / Magnific Será que você realmente conhece o seu cliente? Uma ferramenta extremamente útil e que muitas vezes acaba sendo deixada de lado por algumas empresas é o mapa de empatia. Essa estratégia pode gerar insights valiosos … Continue lendo → por Danielle Salgado 4 de janeiro de 2024 - leia em 4 min
