Customer Experience Como conquistar a fidelidade do cliente: dicas práticas para conseguir clientes fiéis e satisfeitos A fidelidade do cliente é a disposição do cliente de interagir com uma marca ou comprar um produto mais de uma vez, graças às experiências favoráveis que associam a essa empresa. Conquistar clientes fiéis é um dos principais objetivos das … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 10 de fevereiro de 2021 - leia em 4 min
Dicas de Pesquisas Pesquisa de satisfação: tudo que você precisa saber Preparamos um guia completo com tudo o que você precisa saber para fazer uma pesquisa de satisfação! Entenda a importância de se fazer uma pesquisa de satisfação, conheça nossas dicas e ainda tenha acesso a um modelo de questionário gratuito … Continue lendo → por Daniela Schermann 27 de janeiro de 2021 - leia em 10 min
Customer Experience Marketing B2C: como fazer marketing direto para o consumidor? Você já deve ter ouvido falar sobre marketing B2C e B2B, certo? Esses dois termos estão sempre presentes em qualquer conteúdo sobre marketing pois são decisivos para planejar e executar estratégias. Isso acontece porque marketing B2c e B2B dizem respeito … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 20 de janeiro de 2021 - leia em 4 min
Customer Experience O que é comportamento de compra e como identificar os padrões do consumidor Entenda o que é comportamento de compra e como identificar padrões no comportamento dos seus consumidores para conquistar mais clientes. Na hora de fazer qualquer compra, o consumidor toma uma série de decisões que mudam a forma como ele vai … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 15 de janeiro de 2021 - leia em 5 min
Inovação Guia de tendências de mercado: como descobrir, o que são e para que servem Tendências de mercado são aquelas novidades ou assuntos que voltaram à pauta e que toda empresa precisa conhecer. Seja para se atualizar, para criar soluções mais inovadoras ou para tentar acompanhar o que o consumidor têm buscado, é sempre bom … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 13 de janeiro de 2021 - leia em 5 min
Customer Experience Os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor Entender o comportamento do consumidor é entender como as pessoas pesquisam e consomem produtos e serviços. É entender quais são os fatores que pesam na hora de escolher uma marca. É encontrar oportunidades para aumentar suas vendas. É tudo isso … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 8 de janeiro de 2021 - leia em 5 min
Dicas de Pesquisas Data Driven Marketing e Pesquisa de Mercado: uma união de sucesso Uma das maiores falácias que existem hoje em dia é o Data Driven Marketing. Isso porque o marketing sempre foi guiado por dados e números. É só pensar nos 4 Ps do marketing e em todas as estratégias e ações … Continue lendo → por Daniela Schermann 18 de dezembro de 2020 - leia em 4 min
