Customer Experience Cliente B2B: como conquistar e fidelizar empresas Atrair e fidelizar um cliente B2B exige estratégias diferentes das aplicadas no mercado B2C. Empresas que vendem para outras empresas precisam compreender as necessidades, os desafios e os processos decisórios desses clientes para oferecer soluções personalizadas e de alto valor … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 13 de março de 2025 - leia em 4 min
Inovação Marketing Sensorial: Como criar experiências memoráveis usando os sentidos humanos Está cada vez mais difícil de prender a atenção dos consumidores. Na verdade, está cada vez mais difícil manter a atenção de qualquer pessoa. De acordo com uma pesquisa da Microsoft, a média de atenção das pessoas caiu para apenas … Continue lendo → por Graziela Casagrande 11 de março de 2025 - leia em 9 min
Dicas de Pesquisas Análise dos concorrentes: principais benefícios para o seu negócio e como fazer Compreender profundamente seus concorrentes não é apenas uma vantagem, é uma necessidade para se manter relevante no mercado. Nesse sentido, a análise dos concorrentes se tornou uma ferramenta estratégica essencial para qualquer empresa. Mais do que simplesmente observar o que … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 27 de fevereiro de 2025 - leia em 5 min
Dicas de Pesquisas Metodologia de Pesquisa: O que é e como definir para sua pesquisa de mercado Fazer pesquisas de mercado envolve muito mais do que apenas construir questionários. É um processo que exige planejamento para definir etapas e conhecimento sobre pesquisa para definir pontos do projeto. Um dos principais passos é escolher corretamente a metodologia da … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 25 de fevereiro de 2025 - leia em 6 min
Customer Experience Clientes detratores: como identificá-los e transformá-los em promotores Quem se preocupa em oferecer boas experiências ao consumidor precisa saber: em determinados momentos, terá que enfrentar os temidos clientes detratores. Esses são os clientes que têm um problema real com a sua marca. Mais ainda, eles representam problemas que … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 20 de fevereiro de 2025 - leia em 4 min
Inovação Brand Awareness: O segredo por trás das marcas que nunca saem da sua cabeça Já parou para pensar por que algumas marcas vêm à sua mente sem esforço, enquanto outras passam despercebidas? Imagina que você está com fome, procurando para comer alguma coisa e um bairro que não conhece muito bem. Caminhando pela rua, … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 18 de fevereiro de 2025 - leia em 6 min
Resultados de Pesquisas Pesquisa Instagram no Brasil: dados que revelam as preferências dos usuários na rede social O Instagram é uma rede social com mais de 2 bilhões de usuários ativos e que segue crescendo. Somente no Brasil, de acordo com dados de janeiro de 2024, são cerca de 134,6 milhões de contas. Com inovações constantes, a … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 11 de fevereiro de 2025 - leia em 4 min
