Inovação Embaixador de marca: o que é e qual a importância? Você possivelmente já viu algum artista ou influencer digital afirmando nas redes sociais que se tornou embaixador de uma marca. Essa estratégia tem sido bastante utilizada por grandes empresas ao redor do mundo. No entanto, o que realmente significa “embaixador … Continue lendo → por Danielle Salgado 8 de outubro de 2021 - leia em 3 min
Resultados de Pesquisas Panorama da Experiência do Consumidor revela dados surpreendentes Nós já falamos diversas vezes por aqui que estamos vivendo a era da experiência, o que já deixou de ser uma novidade. Nesse sentido, a experiência do consumidor vem se tornando cada vez mais um fator fundamental para a tomada … Continue lendo → por Danielle Salgado 27 de setembro de 2021 - leia em 4 min
Resultados de Pesquisas Mercado de Cervejas no Brasil – dados sobre o consumo de cervejas e relação com as marcas mais populares Conheça os hábitos de compra e consumo, a satisfação média e o vínculo emocional dos consumidores com as principais marcas do mercado de cervejas. Que a cerveja é uma paixão nacional já não é novidade para ninguém. Nesse sentido, mesmo … Continue lendo → por Danielle Salgado 24 de setembro de 2021 - leia em 3 min
Customer Experience Satisfação de clientes B2B: como medir a satisfação do consumidor quando ele é uma pessoa jurídica? Quando o assunto da satisfação do cliente surge, o mais comum é pensar em uma estratégia de marketing B2C. Pensamos logo nos clientes do varejo, em quem faz uma compra online e recebe uma pesquisa de satisfação logo em seguida … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 20 de setembro de 2021 - leia em 5 min
Inovação Customer Relationship Management: o que é CRM e como aplicar essa estratégia Imagem por Freepik / Magnific Você sabe o que há por trás do termo CRM? Já utiliza ou quer utilizar ferramentas de CRM para se relacionar melhor com seus clientes? Continue lendo para aprender mais sobre o tema! Customer relationship … Continue lendo → por Daniela Schermann 10 de setembro de 2021 - leia em 5 min
Inovação Como criar uma marca: 9 dicas práticas para tirar uma nova marca do papel Antes, durante e depois de lançar uma marca no mercado, deve-se considerar uma série de fatores. Afinal de contas, como criar uma marca de sucesso? Existe uma fórmula pronta para isso? Nesse sentido, eu já posso adiantar que não existe … Continue lendo → por Danielle Salgado 8 de setembro de 2021 - leia em 6 min
Resultados de Pesquisas Liderança feminina: pesquisa inédita sobre igualdade de gêneros no meio corporativo 136 anos. Esse é o tempo necessário para que a igualdade de gêneros finalmente seja alcançada no meio corporativo. O triste e preocupante número foi revelado pelo último relatório do Fórum Econômico Mundial. Um exemplo claro que mostra essa desigualdade … Continue lendo → por Danielle Salgado 3 de setembro de 2021 - leia em 5 min
