No momento atual que vivemos, não tem sido nada incomum ver empresas inteiras trabalhando de forma remota. O home office já era uma realidade para diversos negócios, mas nos dias de hoje ele tem sido a regra para muitos outros. … Continue lendo →
Toda marca quer encantar o seu cliente. Isso não é nenhuma novidade. A verdade, porém, é que não são todos que conseguem de fato encantar o seu consumidor e, mais ainda, criar um vÃnculo emocional com ele. Ao longo de 2019, … Continue lendo →
A experiência do cliente é uma preocupação constante das empresas. Quando positiva, a experiência resulta em vendas e clientes mais fiéis. Quando negativa, pode trazer grandes prejuÃzos para uma marca. Pensando nisso, nos juntamos à Octadesk para realizarmos uma pesquisa exclusiva … Continue lendo →
Qualquer empresa que se importa de verdade com seu consumidor deve se preocupar com a experiência que oferece a ele. Quando a experiência do cliente com uma marca não é boa, os impactos podem ser bem prejudiciais. Por outro lado, … Continue lendo →
