Empresas data-driven são aquelas que maximizam o potencial que só os dados certos oferecem. A função dos dados coletados nessas empresas é transformar informação em ação e ações novamente em dados.
Mas o que isso quer dizer na prática? Por que tem se falado tanto em empresas data-driven e como garantir que o seu negócio funciona nessa lógica?
É disso que vamos falar agora.
Descubra o que é uma empresa data-driven e como as organizações orientadas por dados podem crescer e faturar muito mais do que quem não usa essa abordagem!
O que é data-driven?
O termo data-driven quer dizer, em tradução livre, orientado por dados. Só com essa explicação já dá para imaginar o que isso significa na prática, não é mesmo?
Uma empresa orientada por dados é uma empresa que cultiva a cultura de usar continuamente dados e inteligência de negócios para tomar todas as decisões estratégicas. Atuando nesse formato, todas as áreas e funcionários da empresa têm acesso a uma série de dados relevantes, sendo que a empresa os encoraja a adotá-los, explorá-los e examiná-los no dia a dia das atividades comerciais e na tomada de decisões.
Mas por que ser data-driven?
A importância de ser data-driven pode ser resumida em uma palavra principal: a segurança. O grande motivo está no fato de que, sendo uma empresa orientada por dados, você pode tomar decisões com base em comprovações e previsões seguras, que devem ser muito mais confiáveis do que decisões baseadas em suposições ou percepções.
É o mesmo motivo pelo qual nós sempre falamos aqui no blog do Opinion Box sobre a importância das pesquisas de mercado. A era do achismo acabou. As empresas podem e devem usar dados coletados, como os de pesquisas de mercado, para garantir que não darão nenhum passo no escuro.
Aliás, as pesquisas de mercado terão um papel importante no próximo tópico. Continue lendo para conferir quais dados coletar e de donde eles surgirão.
Para reforçar a importância de ser data-driven no mercado atual, tome nota de alguns dados alarmantes divulgados pela Gartner sobre o estado de maturidade das empresas em relação ao uso de dados:
- Apenas 3% dos dados coletados são efetivamente usados para algo.
- Os profissionais perdem 37% do seu tempo procurando os dados que precisam.
- Ao mesmo tempo, os profissionais perdem 23% do seu tempo gerenciando os dados.
Como coletar dados: fontes e informações importantes para empresas
Existem diferentes fontes que você pode utilizar para ter uma gestão eficiente baseada em uma cultura de dados.
É claro que existem fontes de dados complexas e avançadas, baseadas em inteligência artificial, machine learning e big data. Mas mesmo pequenas empresas e negócios podem ter uma cultura baseada em dados e coletar informações em fontes diversas.
Antes de mais nada, portanto, olhe para os seus dados internos. Relatórios, dados de vendas e outros indicadores gerados pela própria empresa são inesgotáveis fontes de dados.
Além disso, lembre-se que os seus consumidores deixam rastros online. Informações de seu site, Facebook e Instagram, por exemplo, também são importantes fontes de dados.
Ao analisar o Google Analytics do seu site, por exemplo,você vai não apenas medir o tráfego do seu site, mas pode descobrir, por exemplo, de quais regiões do Brasil eles mais acessam e se usam mais dispositivos móveis ou computadores, dentre diversas outras informações que vão te ajudar a entender o comportamento do seu consumidor.
Por fim, pesquisa de mercado e fontes de dados secundários também são importantes fontes de dados para qualquer empresa. Uma simples pesquisa de mercado pode oferecer os dados decisivos para que você entenda o comportamento do consumidor, o posicionamento da sua marca no mercado e até a forma como você bate de frente com seus concorrentes.
