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Inovação

Customer Success: porque você precisa prestar atenção no sucesso do cliente

  • por Daniela Schermann
  • 3 de agosto de 2020
  • - leia em 4 min
Customer Success: porque você precisa prestar atenção no sucesso do cliente

Se você acompanha nosso blog, já sabe que falamos constantemente sobre a importância de manter o cliente satisfeito. Mas sabemos também que, nos dias de hoje, só isso não é suficiente para garantir a fidelização de um cliente. É preciso … Continue lendo →

Inovação

O que é posicionamento de marca, como definir o seu e o que fazer depois

  • por Daniela Schermann
  • 27 de julho de 2020
  • - leia em 4 min
O que é posicionamento de marca, como definir o seu e o que fazer depois

Muito se fala sobre posicionamento de marca e sua importância. Mas a verdade é que pouca gente realmente sabe o que é posicionamento de marca e para que ele serve na prática. Por isso, neste post nós vamos tirar todas … Continue lendo →

Inovação

Omnichannel: porque é tão importante conhecer este conceito

  • por Daniela Schermann
  • 17 de julho de 2020
  • - leia em 5 min
Omnichannel: porque é tão importante conhecer este conceito

Se você trabalha com e-commerce, varejo ou marketing, sabe que omnichannel é o conceito que está entre os queridinhos da vez. E não é para menos: a ideia de omnichannel reflete a nova forma do consumidor pesquisar e consumir produtos, … Continue lendo →

Inovação

Gamificação: como usar a estratégia para aumentar engajamento dos consumidores

  • por Pedro D'Angelo
  • 15 de julho de 2020
  • - leia em 5 min
Gamificação: como usar a estratégia para aumentar engajamento dos consumidores

Você já ouviu falar em gamificação? Aprenda mais sobre essa estratégia e veja como ela ajuda a engajar consumidores. O conceito de gamificação já existe há algum tempo no mercado mas ele parece estar cada vez mais falado e mais … Continue lendo →

Inovação

Tomada de decisão nas empresas: como tomar decisões melhores e mais seguras?

  • por Daniela Schermann
  • 10 de julho de 2020
  • - leia em 4 min
Tomada de decisão nas empresas: como tomar decisões melhores e mais seguras?

Antes de falar sobre como tomar decisões, tente responder: quantas decisões você já tomou hoje? Tomar decisões faz parte da rotina de qualquer pessoa. Podem ser pequenas decisões, como o que tomar no café da manhã e qual caminho seguir … Continue lendo →

Inovação

Business Intelligence: O que é, para que serve e como implantar?

  • por Pedro D'Angelo
  • 29 de junho de 2020
  • - leia em 5 min
Business Intelligence: O que é, para que serve e como implantar?

Por que aquele lançamento de produto não deu certo? Por que as vendas da minha empresa estão caindo? Como eu posso aumentar o ticket médio das minhas vendas? Essas e muitas outras perguntas podem ser respondidas com Business Intelligence ou, … Continue lendo →

Inovação

O que é marketing de relacionamento: como conquistar e fidelizar clientes

  • por Daniela Schermann
  • 25 de junho de 2020
  • - leia em 5 min
O que é marketing de relacionamento: como conquistar e fidelizar clientes

Descubra o que é marketing de relacionamento, como aplicá-lo na sua empresa para fidelizar clientes e cases de sucesso.  As redes sociais, a internet e as novas tecnologias aproximam clientes e marcas de uma forma nunca vista até então. Hoje, … Continue lendo →

Inovação

Estratégias de vendas: 10 estratégias para bater metas e conquistar mais clientes

  • por Pedro D'Angelo
  • 22 de junho de 2020
  • - leia em 6 min
Estratégias de vendas: 10 estratégias para bater metas e conquistar mais clientes

Encontrar novas pessoas para comprar seu produto ou serviço é uma parte importante de todo o processo de vendas. Essa missão pode ser difícil para algumas pessoas, mas se seu objetivo é aumentar as vendas, você precisa descobrir quais estratégias … Continue lendo →

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Atendimento ao cliente: dicas, ferramentas e como evitar erros no seu customer service

  • por Pedro D'Angelo
  • 19 de junho de 2020
  • - leia em 4 min
Atendimento ao cliente: dicas, ferramentas e como evitar erros no seu customer service

Pensando no seu negócio, você diria que dá a devida atenção e se esforça para oferecer um bom atendimento ao cliente? A forma como uma empresa trata seus consumidores pode ser o fator responsável por conquistar seu coração ou despertar … Continue lendo →

Inovação

O que são organizações exponenciais e como conquistar crescimento acelerado nas empresas

  • por Pedro D'Angelo
  • 17 de junho de 2020
  • - leia em 4 min
O que são organizações exponenciais e como conquistar crescimento acelerado nas empresas

O crescimento de uma empresa está ligado a uma série de fatores. Um produto que resolva de verdade o problema do consumidor, um serviço inovador, uma gestão poderosa… tudo isso impacta na sua taxa de sucesso. Mas é claro que … Continue lendo →

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