Muitas empresas ainda são movidas pelo achismo, não é mesmo? Elas criam estratégias no escuro, sem dados concretos para saber o que realmente funciona. E, como resultado, acabam investindo tempo e dinheiro em ações de marketing que nem sempre geram o retorno esperado. Mas com a concorrência aumentando cada vez mais, as grandes empresas descobriram um jeito mais inteligente de trabalhar com ações validadas: o Growth Marketing.
Ao contrário do marketing tradicional, que muitas vezes se baseia em suposições e fórmulas antigas, o Growth Marketing traz uma nova visão: ele é movido por dados reais, experimentação e uma constante busca por melhorias. Tudo gira em torno de informações, testes e de tomar decisões com base no que realmente funciona.
Vamos ver como essa estratégia funciona na prática, e como usá-la para destacar seu negócio em uma era tão competitiva.
O que é Growth Marketing?
Growth Marketing é uma abordagem estratégica que utiliza dados, testes e otimizações para acelerar o crescimento de uma empresa.
Ao contrário do marketing convencional, que foca só em atrair novos clientes, o Growth Marketing vai além, olhando para toda a experiência do cliente, ajustando constantemente as estratégias com base em testes e métricas reais.
A cada ciclo de hipóteses e análises, o objetivo é encontrar o que realmente funciona para o seu público e escalá-lo de forma eficiente. É sobre ser ágil, ajustando o que precisa ser ajustado e implementando o que traz resultados de verdade.
Diferença entre Growth Marketing e Growth Hacking
Muita gente acaba confundindo os termos Growth Marketing e Growth Hacking, mas eles têm diferenças importantes que fazem toda a diferença, na prática. Enquanto o Growth Hacking tende a ser mais agressivo e voltado para soluções rápidas, o Growth Marketing busca um equilíbrio saudável entre experimentação e resultados duradouros.
O termo “Growth Hacking” foi popularizado por Sean Ellis lá em 2010, na era das startups, que precisavam crescer rápido com recursos limitados. A abordagem é bem focada em ações rápidas e de baixo custo, muitas vezes sem uma base sólida de dados. O objetivo? Resultados imediatos, com estratégias de curto prazo e soluções criativas.
Por outro lado, o Growth Marketing é mais estruturado. Ele vai além das soluções rápidas e busca usar dados, pesquisas e experimentação para criar uma estratégia sólida e sustentável. Enquanto o Growth Hacking foca em “hacks” e atalhos para resolver problemas de imediato, o Growth Marketing constrói processos constantes e organizados de testes e otimização. Ele é mais abrangente, integrando várias áreas da empresa, como produto, marketing e vendas, para criar uma estratégia de crescimento de médio e longo prazo.
Quais são as vantagens de estruturar uma estratégia de Growth Marketing?
Resultados mais rápidos e mensuráveis
Uma das grandes vantagens do Growth Marketing é a agilidade com que você consegue ver resultados. Ao invés de esperar dias para avaliar o impacto de uma campanha, você pode acompanhar o desempenho e fazer modificações em tempo real.
Isso proporciona uma visão prática e clara do que está funcionando e o que precisa ser ajustado. Com base nesses dados, suas decisões se tornam mais rápidas e precisas, permitindo que você otimize sua estratégia constantemente e maximize os resultados com mais eficiência. É como ter uma bússola para guiar seu caminho, ao invés de seguir no escuro.
Menos desperdício de recursos
Uma boa estratégia de Growth Marketing ajuda sua empresa a usar seus recursos de maneira mais inteligente. Em vez de investir em campanhas caras sem saber se vão gerar retorno, o Growth Marketing foca em testes constantes.
Isso significa que suas decisões vão ser muito mais certeiras, já que você vai saber exatamente quais canais, mensagens e táticas funcionam melhor. E o melhor de tudo: o Growth Marketing ajuda sua empresa a encontrar oportunidades de crescimento que seus concorrentes podem estar perdendo.
Crescimento sustentável
O Growth Marketing não tem como objetivo alcançar pico de resultados de uma hora para outra e depois ver o crescimento estagnar. Ele gera um crescimento mais sustentável e contínuo, onde cada melhoria é sinal de um caminho mais sólido.
Isso significa que sua empresa não está apenas acelerando o crescimento passageiro, mas construindo uma base que será sustentada no longo prazo. Essa otimização é essencial para sobreviver e decolar em mercados competitivos com mudanças constantes.
Dicas importantes de Growth Marketing
Desvendando os “porquês” por trás dos dados
Embora os dados numéricos sejam essenciais no Growth Marketing, as empresas que realmente se destacam nessa área sabem que números sozinhos não explicam tudo. Para entender o comportamento do cliente de forma mais profunda, é preciso integrar análises minuciosas ao processo.
Antes de começar um experimento, analisar ajuda a formular hipóteses mais precisas; durante o experimento, oferece contexto para entender os resultados; e depois, oferece uma visão mais profunda para interpretar resultados inesperados.
A importância da documentação
Uma parte fundamental do Growth Marketing que muitas vezes passa despercebida é a documentação. Parece simples, mas essa prática é a base de um sistema de aprendizado.
A documentação começa já na criação das hipóteses. Antes de qualquer experimento, a equipe define o que se espera alcançar e como isso será medido, além de justificar a escolha do teste.
Durante o experimento, documentar as condições específicas (como o público-alvo, o momento e as variáveis) ajuda a construir um banco de dados com informações preciosas para comparações futuras. E, no final, não é só sobre os números; registrar o que aconteceu e os novos insights também é essencial para continuar aprendendo.
Visão ampliada para estratégias on e off
Embora o Growth Marketing tenha nascido no mundo digital, as empresas mais avançadas sabem que a jornada do cliente vai além dos mundos online e offline. Para realmente crescer, é preciso integrar esses dois universos de maneira fluida.
Para integrar essas duas estratégias, é necessário adaptar a metodologia de Growth Marketing. Por exemplo, a análise de resultados fica mais desafiadora quando o cliente transita entre canais online e offline. Algumas empresas usam ferramentas de rastreamento para conectar esses mundos e tornar a experiência mais fluida.
Testes em canais offline também precisam ter hipóteses bem definidas e métricas claras, mas, geralmente, exigem mais tempo e amostras maiores para gerar resultados confiáveis.
Como o Growth Marketing funciona em empresas B2B e B2C?
O Growth Marketing pode ser aplicado tanto em empresas B2B (business-to-business) quanto B2C (business-to-consumer), mas as estratégias mudam conforme o contexto.
No B2C, o Growth Marketing geralmente trabalha em uma escala maior e com ciclos de decisão mais rápidos. Como as interações envolvem consumidores individuais e o valor das transações tende a ser menor, é possível fazer experimentos rápidos e testar muitas variáveis ao mesmo tempo. Isso permite que a empresa obtenha dados mais robustos e faça ajustes ágeis em tempo real. Aqui, o foco está em otimizar a experiência digital, onde o cliente navega sozinho pelo funil de vendas, sem muita intervenção humana.
Já no B2B, o cenário é bem diferente. As decisões envolvem várias pessoas com diferentes interesses e influências, e o processo de compra costuma ser muito mais longo e complexo. Em vez de transações rápidas, cada oportunidade pode representar um valor considerável. Isso significa que as estratégias de Growth Marketing precisam ser mais cuidadosas e as análises de amostras menores precisam ser mais minuciosas.
Apesar dessas diferenças, tanto o B2B quanto o B2C se beneficiam da mesma abordagem essencial do Growth Marketing: substituir suposições e achismos por hipóteses e validações.
Como aplicar na prática o Growth Marketing no seu negócio
Aplicar o Growth Marketing no seu negócio não é apenas sobre testar, mas sim sobre entender que o crescimento vem com a capacidade de ir aprendendo e ajustando a rota sempre que necessário. Pense assim: a lógica do Growth Marketing se assemelha muito com as pesquisas de mercado. Primeiro, você começa com um problema, dúvida ou validação a ser testada. E o resultado sempre vai servir para melhorar algum processo.
É muito comum ver o Growth Marketing mais presente em grandes empresas, com equipes inteiras focadas nessa estratégia. Mas vale lembrar que ele pode ser usado por empresas de todos os tamanhos, já que envolve qualquer ação que busque fazer o negócio crescer e aumentar o faturamento.
Se você está começando a colocar em prática o Growth Marketing agora, saiba que é super normal, no início, focar em ações pontuais e datas. Com o tempo, você vai conseguir evoluir para um processo mais estruturado, com objetivos claros, ações bem planejadas e métricas definidas. O segredo é ser paciente e estar disposto a aprender com hipóteses e erros, entendendo que cada tentativa é uma chance de melhorar.
O seu problema vai ser resolvido com o Growth Marketing?
No Growth Marketing é essencial validar as hipóteses com dados reais para saber o que está funcionando e o que não está. Se você tem uma hipótese ou validação a ser testada, mas não encontrou dados suficientes e palpáveis, talvez o Growth Marketing não seja o caminho, e você resolva o problema com uma pesquisa de mercado.
Imagine, por exemplo, que você notou uma queda drástica no número de acessos do seu blog no mês de janeiro. Você pode criar algumas hipóteses para explicar esse comportamento: 1) A queda pode ter ocorrido porque era período de férias; 2) Os usuários ficaram satisfeitos com os resultados automáticos da IA do Google; e 3) O SEO do seu site não está ranqueando bem. A terceira hipótese pode ser validada se você olhar para elementos técnicos do seu conteúdo, mas como ficam as duas primeiras?
No cenário acima, uma pesquisa de mercado poderia ajudar a validar as suposições, revelando se a mudança no número de acessos foi porque o comportamento do consumidor mudou.
No Growth, é comum ver o passado para entender o que foi feito e o que mudou. Porém, a pesquisa de mercado entra para entender o presente e validar ações. Uma pesquisa bem feita pode ajudar a entender melhor mudanças no comportamento atual dos seus clientes e identificar possíveis falhas ou oportunidades.
Se você está em dúvida sobre o que está impactando seus resultados ou precisa de dados confiáveis para validar suas hipóteses, conte com o Opinion Box para te ajudar nessa tarefa! Com a nossa expertise, podemos ajudar a coletar insights valiosos para entender suas estratégias e direcionar suas ações de forma mais assertiva.
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