Customer Experience
-
LGPD: O que é e como impacta as estratégias da sua empresa
por Graziela Casagrande9 meses atrás - Leia em 4 min -
Guia do Comportamento do consumidor: o que é, como pesquisar e analisar o comportamento dos clientes
por Beatriz Gonçalves9 meses atrás - Leia em 8 min -
O que é a experiência do paciente e por que ela é tão importante?
por Maria Luísa Andrade11 meses atrás - Leia em 4 min -
Como calcular NPS no Excel: melhores métodos e modelo de planilha
por Beatriz Gonçalves11 meses atrás - Leia em 4 min -
Tipos de pesquisa de satisfação: principais indicadores para medir a satisfação do cliente
por Pedro D'Angelo12 meses atrás - Leia em 5 min -
O que é Customer Experience, para que serve e como melhorar a experiência do cliente na prática
por Daniela Schermann12 meses atrás - Leia em 8 min -
Ferramenta de NPS: como e quais utilizar?
por Beatriz Gonçalves12 meses atrás - Leia em 4 min -
A diferença entre UX e CX
por Maria Luísa Andrade1 ano atrás - Leia em 3 min -
Perfil do consumidor: o que é e como mapear
por Danielle Salgado1 ano atrás - Leia em 4 min