Você diria que sua empresa centraliza as estratégias no seu consumidor? Trabalha voltada de verdade para seu público-alvo? Se não, é hora de pensar nisso. Veja agora o que significa adotar estratégias customer centric e como fazer isso na prática. … Continue lendo →
Permitir que os colaboradores trabalhem na modalidade de home office, até pouco tempo, para muitas empresas era uma realidade sequer imaginada. Porém, com o distanciamento social causado pela pandemia da Covid-19, esse modelo de trabalho precisou ser adotado às pressas … Continue lendo →
A jornada de compra do cliente é uma série de etapas pelo qual ele passa até se tornar um cliente. A jornada começa na descoberta de um problema que o consumidor quer resolver e termina na decisão de compra. Veja … Continue lendo →
Churn é um índice que representa a taxa de abandono ou cancelamento de um produto ou serviço. Entenda como medir a sua taxa de churn e o que fazer para reduzi-la! Independentemente da sua área de atuação, em algum momento … Continue lendo →
Sobreviver à chamada era da experiência exige que as empresas adaptem suas estratégias em torno do cliente. E, para isso, já posso adiantar: você vai querer aprender como implementar CX no seu negócio para não ficar para trás. O primeiro … Continue lendo →
Você sabe o que há por trás do termo CRM? Já utiliza ou quer utilizar ferramentas de CRM para se relacionar melhor com seus clientes? Continue lendo para aprender mais sobre o tema! Customer relationship management (CRM) é um termo … Continue lendo →
A pesquisa exploratória é uma possibilidade para quem quer descobrir uma infinidade de informações sobre seu mercado e consumidores. Essa modalidade de pesquisa, usada por empresas de todo tipo de segmento, permite explorar novos insights sobre problemas diversos. Por isso, … Continue lendo →
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, curioso(a), inquieto(a) e consegue contribuir para o nosso crescimento, adoraríamos contar com sua participação em nosso processo seletivo, em Belo Horizonte/MG. Confira aqui as outras vagas disponíveis Descrição da vaga de Desenvolvedor(a) Full Stack … Continue lendo →
Se você é apaixonado(a) por tecnologia, curioso(a), inquieto(a) e consegue contribuir para o nosso crescimento, adoraríamos contar com sua participação em nosso processo seletivo, em Belo Horizonte/MG. Confira aqui as outras vagas disponíveis Descrição da vaga de Desenvolvedor(a) PHP Jr … Continue lendo →
Você já parou para pensar no comportamento do usuário? Quais são as impressões de quem interage com a sua marca? Porque compra ou deixa de comprar? As respostas a essas perguntas podem ser descobertas por meio de uma pesquisa com … Continue lendo →
