A experiência do cliente é uma preocupação constante das empresas. Quando positiva, a experiência resulta em vendas e clientes mais fiéis. Quando negativa, pode trazer grandes prejuízos para uma marca. Pensando nisso, nos juntamos à Octadesk para realizarmos uma pesquisa exclusiva … Continue lendo →
Se você trabalha com marketing, é bem possível que tenha ouvido falar recentemente do marketing conversacional. Além de uma estratégia, esse termo é uma verdadeira tendência da área e, por isso, precisamos falar sobre ele. Quer saber por que há … Continue lendo →
Não dá para falarmos de negócios, de resultados efetivos, sem passar pela gestão empresarial. Abrir uma empresa pode ser um sonho, mas que custa caro para quem não conhece o básico da gestão de um negócio. E esse post vai … Continue lendo →
O dia do consumidor é uma ótima oportunidade para faturar mais e conquistar clientes. Veja na nossa pesquisa de intenção de compra como será a data! O início do ano é cheio de datas e momentos importantes. O turismo é … Continue lendo →
O que é métrica? O que é indicador? Por que você precisa se preocupar com isso? Quem está a frente de um negócio, de uma determinada área ou mesmo pensando em empreender, deve saber: medir o sucesso das suas estratégias … Continue lendo →
Muitas marcas e empresas já estão utilizando inteligência artificial no marketing para melhorar a experiência do consumidor, a divulgação da marca e a análise de dados. Veja as principais aplicações práticas de inteligência artificial no marketing! Já faz um tempo … Continue lendo →
O refrigerante ainda é a principal bebida não alcoólica do Brasil. De acordo com a consultoria internacional Euromonitor, o brasileiro consome, em média, 14 latas de refrigerante por mês. Assim, é claro que este mercado não poderia ficar de fora … Continue lendo →
Se o termo UX já estava em alta nos últimos anos, uma estratégia dentro dessa área é um tema ainda mais atual. Sim, é a UX Research. Como o próprio termo em inglês diz, estamos falando de pesquisas voltadas para … Continue lendo →
Aqui no blog do Opinion Box, onde sempre damos dicas de como a pesquisa de mercado pode ser uma vantagem competitiva, falar sobre concorrência entre empresas é natural. A pesquisa é uma ferramenta poderosa para alimentar estratégias e garantir que … Continue lendo →
O Net Promoter Score, ou NPS, é uma pesquisa muito simples mas que faz toda a diferença. Essa sigla representa uma metodologia mundialmente usada para ajudar empresas a medir a satisfação e a lealdade dos seus clientes. Aqui no blog … Continue lendo →
