Marca Empregadora: como transformar sua empresa em um ótimo local para trabalhar

Maria Luísa Andrade
Marca Empregadora: como transformar sua empresa em um ótimo local para trabalhar

Em um mercado de trabalho cada vez mais competitivo, atrair e reter talentos tornou-se um dos maiores desafios para as empresas. É aí que entra o conceito de marca empregadora. 

Muitas empresas concentram seus esforços de branding apenas no consumidor, visando construir uma imagem positiva para clientes e potenciais clientes. No entanto, é igualmente importante aplicar essa estratégia internamente, focando nos colaboradores

Mas, afinal, o que significa ter uma marca empregadora forte e por que isso é tão importante?

Descubra agora o que significa marca empregadora, como desenvolver sua empresa para reter talentos e, melhor ainda: fortalecer o seu posicionamento de marca.

O que significa marca empregadora? 

A marca empregadora é a forma como uma empresa é percebida pelos funcionários e potenciais candidatos. Uma marca empregadora forte contribui para atrair talentos, reter funcionários qualificados, além de melhorar o engajamento e a satisfação dos colaboradores. 

No entanto, muitas empresas ainda focam exclusivamente na construção de uma imagem positiva para os clientes, negligenciando o employeer branding e a importância de se posicionar como um ótimo lugar para trabalhar.

Investir na marca empregadora vai além de oferecer bons salários e benefícios. Trata-se de criar um ambiente de trabalho onde os colaboradores se sintam valorizados, motivados e parte integrante da organização. Isso inclui aspectos como cultura organizacional, oportunidades de desenvolvimento, comunicação aberta e liderança inspiradora.

Como construir uma marca empregadora forte?

Para construir uma marca empregadora forte e diferenciada no mercado, é essencial começar pela cultura organizacional. Isso envolve comunicar de forma clara e transparente os valores, missão e visão da empresa, garantindo que todos os colaboradores compreendam e se alinhem com esses princípios. 

Além disso, proporcionar um espaço onde os colaboradores se sintam seguros, valorizados e respeitados também é fundamental. Oferecer oportunidades claras de desenvolvimento profissional é outro aspecto necessário. 

Dessa forma, motiva os funcionários a crescerem dentro da empresa e demonstra um compromisso com seu desenvolvimento pessoal e profissional, agregando valor à experiência do colaborador. Por último, manter uma cultura de feedback contínuo e melhoria é essencial para construir uma marca empregadora forte. 

Por que investir na satisfação do colaborador?

Quando uma empresa se preocupa em manter um bom ambiente de trabalho, todos os setores se beneficiam.

Funcionários satisfeitos são verdadeiros embaixadores da marca e podem falar positivamente sobre ela em seus canais de comunicação. Isso pode melhorar a imagem da marca e influenciar a percepção do público em relação à empresa, seus produtos e sua responsabilidade social. 

Além disso, um ambiente positivo pode levar a uma maior qualidade no trabalho e a um aumento na produtividade. Com um clima organizacional favorável, os funcionários se sentem mais valorizados e engajados, o que reduz a rotatividade e atrai novos talentos. 

Esse ciclo positivo não apenas melhora o desempenho interno, mas também fortalece a reputação da empresa no mercado como um ótimo lugar para trabalhar. 

Como medir a satisfação do colaborador? 

O primeiro passo para se estabelecer como uma marca empregadora é entender a satisfação dos seus colaboradores. Assim como medir a satisfação dos clientes é muito importante para ter sucesso no negócio, a satisfação dos próprios funcionários contribui para isso. 

No ambiente de uma empresa, a satisfação da equipe reflete no clima organizacional. 

Tanto os gestores quanto a equipe de Recursos Humanos devem sempre trabalhar para manter os profissionais motivados, alinhados com os valores da empresa e satisfeitos com os benefícios e com o ambiente de trabalho como um todo. 

Existem dois tipos de pesquisas que podem te ajudar a ouvir os colaboradores, você pode fazer isso através de pesquisas de clima organizacional ou das pesquisa de eNPS.

Pesquisa de clima organizacional

A pesquisa de clima organizacional é um processo que mede como os funcionários percebem o ambiente de trabalho. Com isso, a pesquisa consegue identificar problemas ou oportunidades de melhoria. Ela pode ser realizada através de questionários, entrevistas, observações comportamentais, entre outros métodos.

Esse tipo de pesquisa pode abordar temas como cultura da empresa, liderança, comunicação interna, oportunidades de desenvolvimento, benefícios e remuneração. Assim, os resultados da pesquisa de clima permitem que a empresa avalie seu desempenho nesses aspectos e identifique áreas que precisam ser melhoradas para aumentar a satisfação e o engajamento dos colaboradores.

Nesse tipo de pesquisa, vale explorar diversos tópicos: pergunte sobre o relacionamento com gestores e colegas, as expectativas em relação ao trabalho, se estão achando o trabalho estressante.

Tudo isso vai ajudar a manter um bom clima organizacional e, claro, proporcionar oportunidades de melhorar ainda mais o clima, o funcionamento da empresa e a satisfação pessoal dos colaboradores.

Pesquisa de eNPS

Assim como o NPS tradicional, o eNPS é uma ferramenta poderosa e muito simples, que monitora e melhora a lealdade, a satisfação e o engajamento dos funcionários. 

O Employee Net Promoter Score é uma métrica de feedback calculada a partir das respostas de uma pergunta: “Em uma escala de 0 a 10, qual a probabilidade de você recomendar esta empresa como um lugar para trabalhar?”

Além de lealdade, satisfação e engajamento, medir e melhorar o eNPS pode ajudar sua empresa a impulsionar outras métricas. Um alto eNPS pode atrair talentos de qualidade para a empresa, pois reflete um ambiente de trabalho positivo e engajado. Isso, por sua vez, pode melhorar a imagem da empresa como um empregador atraente, tornando mais fácil atrair talentos qualificados.

Dessa forma, a pesquisa eNPS é uma ferramenta indispensável para ajudar nisso. No entanto, vale ressaltar que esse tipo de pesquisa deve ser feita de forma periódica, pois sempre existem processos internos que devem ser revistos e aprimorados.

Entenda a satisfação do seu colaborador!

É inegável que o ativo mais valioso de uma empresa são seus próprios colaboradores. Uma organização que valoriza e engaja os seus funcionários têm muito mais chances de retê-los e alcançar bons resultados.

Para isso, conte conosco para realizar a sua pesquisa eNPS. Com a nossa Plataforma de Customer Experience, é possível realizar essa e várias outras pesquisas com seus colaboradores e clientes. Quer saber mais? Entre em contato conosco!

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