Os canais de marketing são ferramentas imprescindíveis para que as empresas consigam obter um diferencial competitivo no momento de atender e superar as expectativas dos consumidores.
No entanto, com a crescente diversificação de canais de marketing disponíveis, muitas empresas podem encontrar dificuldades em escolher os canais que serão mais efetivos para alcançar seus objetivos de marketing.
Dessa forma, eu separei nesse artigo tudo que você precisa sobre canais de marketing e como definir aqueles que são ideais para o seu negócio e seu público-alvo. Confira!
O que são canais de marketing?
Os canais de marketing são os meios que as empresas utilizam para se comunicar com seus consumidores.
Em outras palavras, são os caminhos que uma empresa pode levar um produto ou serviço até o consumidor final. Desse modo, esses caminhos incluem redes sociais, e-mail marketing, mídia paga, eventos, relações públicas, entre outros.
Os canais de marketing têm como objetivo alcançar o público-alvo da empresa, engajá-los e levá-los a tomar uma ação, seja comprar um produto, assinar uma newsletter ou participar de um evento, por exemplo.
É importante ter em mente que a escolha dos melhores canais de marketing depende do público-alvo, objetivos de marketing, orçamento e concorrência.
Tipos de canais de marketing
Existem diversos canais de marketing disponíveis. No entanto, eles são divididos em três tipos: venda direta, venda por intermediários e venda de distribuição dual. Entenda mais sobre cada um deles:
- Vendas diretas: canais que permitem com que as empresas se comuniquem diretamente com seus clientes, sem intermediários, como e-mail marketing, telemarketing e eventos, por exemplo.
- Vendas indiretas: também chamado de “vendas por intermediários”, esses canais envolvem agentes externos, como distribuidores, agentes ou representantes de vendas. Esse tipo de venda pode ocorrer em lojas físicas ou online, distribuição de produtos em grandes redes varejistas e em marketplaces, por exemplo.
- Vendas de distribuição dual: esses canais são basicamente uma junção dos anteriores. Dessa forma, nesse modelo, a empresa vende seus produtos tanto diretamente aos consumidores finais quanto aos intermediários, que por sua vez revendem esses produtos aos seus próprios clientes.
A importância dos canais de marketing
Os canais de marketing são extremamente importantes para as empresas, afinal, são eles que irão entregar a comunicação planejada pelo marketing para o público-alvo.
Dessa forma, eles permitem que as empresas se comuniquem com seus consumidores de maneira efetiva e incentiva o engajamento dos usuários com a marca ou empresa.
Além disso, a escolha correta dos canais de marketing é essencial para uma campanha bem-sucedida. Afinal, se uma empresa escolhe os canais de marketing errados, ela pode desperdiçar recursos valiosos e não alcançar o público-alvo desejado.
Por outro lado, escolher os canais certos permite com que a empresa alcance mais consumidores, aumente o reconhecimento da marca, gere mais leads e, por fim, aumente as vendas.
Quais são os principais canais de marketing?
Agora que você já sabe mais sobre o que é e qual a importância dos canais de marketing para o seu negócio, vamos aprofundar um pouco mais no assunto.
Confira a seguir quais são os 8 principais canais de marketing existentes:
Social
Atualmente, as mídias sociais são um dos canais de marketing mais potentes que existem. Afinal, elas oferecem a capacidade de se conectar diretamente com seu público por meio de uma aproximação mais humanizada.
