Vamos começar este artigo com um dado alarmante sobre o mercado mobile e segurança: 47% dos internautas brasileiros já tiveram um celular roubado. E essa é só uma das descobertas que descobrimos em mais uma edição da pesquisa Panorama Mobile Time/Opinion Box: Roubo de celulares no Brasil.
Principais insights da pesquisa sobre roubo de celulares no Brasil
Além do dado sobre quantos internautas já foram roubados/furtados, descobrimos que para 38% isso já aconteceu mais de uma vez. Pior ainda: 11% dos entrevistados perdeu o celular 3 ou mais vezes.
O alto índice de roubo (62%), contra 38% de furtos, faz com que os brasileiros se preocupem mais com sua segurança.
84% declaram que evitam atender a uma chamada quando estão na rua. Destes, 33% afirmam que tomam esse cuidado em qualquer rua, enquanto 51% dizem que “depende da rua”. Apenas 16% garantem que sempre atendem seu telefone em qualquer lugar.
Essa preocupação com segurança é maior entre as mulheres. 88% delas evitam atender chamadas quando estão na rua (42% em qualquer rua e 46%, dependendo da rua). Enquanto isso, entre os homens, a atitude vale para 78% deles (22% em todas as ruas e 56%, em algumas delas). Como era de se esperar, o medo é maior entre os brasileiros que já tiveram um smartphone roubado ou furtado alguma vez na vida: 87% destes evitam atender chamadas quando estão na rua; contra 81% daqueles que nunca foram vítima.
Apesar da preocupação, somente 15% dos internautas brasileiros com smartphone possuem seguro contra roubo ou furto do aparelho, o que indica um grande potencial de crescimento na oferta desse serviço. A proporção de segurados é maior entre aqueles que já foram vítimas (19%), do que entre aqueles que nunca tiveram um celular roubado/ furtado (12%).
Sobre a pesquisa
O Panorama Mobile Time/Opinion Box – Roubo de celulares no Brasil é uma pesquisa realizada por uma parceria entre o portal Mobile Time e o Opinion Box. Foram entrevistados 2.532 brasileiros que acessam a Internet e possuem smartphone, respeitando as proporções de gênero, idade, faixa de renda e distribuição geográfica desse grupo. As entrevistas foram feitas em junho de 2019. A margem de erro é de 2.1 pontos percentuais. o grau de confiança é de 95%.
Para entender mais a fundo os números por trás de um dos crimes mais comuns do país, baixe gratuitamente o relatório Panorama Mobile Time/Opinion Box: Roubo de celulares. Você vai receber os dados completos da pesquisa com as análises do Fernando Paiva, editor do Mobile Time e especialista na cobertura do mercado de telecomunicações e conteúdo móvel.
