Inovação Funil de vendas: o que é e como usar para aproveitar oportunidades e vender mais O inbound marketing é uma das estratégias de marketing digital que mais cresce no Brasil. O motivo é simples: o investimento é pequeno, se comparado com o marketing tradicional, e o retorno é alto. De acordo com a Rock Content, … Continue lendo → por Daniela Schermann 16 de março de 2022 - leia em 5 min
Customer Experience Jornada do Usuário: o que é e qual a importância? Se você chegou nesse post, provavelmente já sabe da importância cada vez maior de investir na experiência do consumidor e na experiência do usuário. Para isso, mapear a jornada do usuário será um passo fundamental. Nesse sentido, a jornada do … Continue lendo → por Danielle Salgado 9 de março de 2022 - leia em 5 min
Customer Experience Feedback do cliente: para que serve, como obter e analisar Sabe por que você realmente precisa dar atenção para o feedback do cliente? É isso que eu vou te contar agora. Veja por que você deve ouvir o que seu consumidor tem a dizer, aprenda como conseguir essas repostas e … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 7 de março de 2022 - leia em 4 min
Customer Experience Design de Experiência: tudo que você precisa saber Atualmente, usuários e consumidores buscam aspectos que vão além da qualidade de um produto ou serviço para adquiri-los. É preciso ir além. É preciso vender uma experiência. E é aí que entra a importância do design de experiência. Em um … Continue lendo → por Danielle Salgado 23 de fevereiro de 2022 - leia em 5 min
