O cenário atual é de extrema incerteza e, nos negócios, isso pede muito cuidado ao tomar qualquer decisão. Em meio à crise que enfrentamos pela pandemia do novo Coronavírus pelo mundo, as empresas se veem obrigadas a agir rápido, mas … Continue lendo →
No momento atual que vivemos, não tem sido nada incomum ver empresas inteiras trabalhando de forma remota. O home office já era uma realidade para diversos negócios, mas nos dias de hoje ele tem sido a regra para muitos outros. … Continue lendo →
Diante das dificuldades do momento atual que vivemos, é bem possível que você esteja lendo este artigo direto da sua casa. Com um grande número de pessoas em isolamento social, as empresas brasileiras estão se voltando para regimes home office. … Continue lendo →
O NPS é uma pesquisa muito simples mas extremamente efetiva para medir satisfação e lealdade do cliente. Até aí, nenhuma novidade, mas você conhece os diferentes tipos de NPS? A metodologia do NPS é simples por consistir em uma única … Continue lendo →
Fazer pesquisa de mercado online é rápido, fácil e barato. Descubra por que toda empresa deve fazer pesquisas e conheça as vantagens que as pesquisas online oferecem para todos os momentos. Sua empresa não faz pesquisa de mercado? Você não … Continue lendo →
O top of mind é um conceito de marketing, incorporado nas pesquisas de mercado e muito importante em estudos do comportamento do consumidor. Na forma de uma simples pergunta, que rende resultados e análises importantes para as marcas, esse conceito … Continue lendo →
Você consegue imaginar como seria sua rotina se não pudesse utilizar nenhum dos seus apps de mensagens? Se os smartphones parecem ser tão essenciais, aplicativos como WhatsApp, Facebook Messenger e Telegram tem grande responsabilidade nisso. O Opinion Box e o Mobile Time trabalham juntos … Continue lendo →
O streaming no Brasil não para de crescer e os dados do comportamento do consumidor mostram essa tendência. Com a entrada de novos players no mercado, os investimentos das marcas em mídia e marketing e todas as mudanças que já … Continue lendo →
A pesquisa NPS é uma forma fácil e prática de trabalhar a satisfação e a lealdade do cliente. Com apenas uma pergunta, você ouve o seu consumidor e pode usar esses insights para fidelizá-lo, vender mais e melhorar os seus … Continue lendo →
Toda marca quer encantar o seu cliente. Isso não é nenhuma novidade. A verdade, porém, é que não são todos que conseguem de fato encantar o seu consumidor e, mais ainda, criar um vínculo emocional com ele. Ao longo de 2019, … Continue lendo →
