Com a promessa de facilitar a vida das pessoas, as novas tecnologias vêm chegando nas mãos dos consumidores de uma forma cada vez mais acelerada. São tantas novidades que é fácil se perder e até mesmo questionar a viabilidade delas … Continue lendo →
Para quem busca emprego ou deseja se especializar na área, o curso de UX Research é uma excelente oportunidade para ampliar os seus conhecimentos. Saiba mais! Com uma grande ascensão nos últimos anos, a área de User Experience atualmente … Continue lendo →
A Pirâmide de Maslow, também conhecida como Teoria das Necessidades Humanas, foi desenvolvida pelo psicólogo norte-americano Abraham Maslow (1908-1970) para separar, de forma hierárquica, as diferentes necessidades que os seres humanos têm. Entender o comportamento do consumidor é um grande … Continue lendo →
Quem está à frente de um negócio, de uma determinada área ou mesmo pensando em empreender, já sabe que medir o sucesso das estratégias é quase tão importante quanto executá-las corretamente. Afinal de contas, o que adianta realizar um longo … Continue lendo →
Muito se fala sobre posicionamento de marca e sua importância. Mas a verdade é que pouca gente realmente sabe o que é posicionamento de marca e para que ele serve na prática. Por isso, neste post nós vamos tirar todas … Continue lendo →
Como fazer a gestão da sua marca na era do digital e do mobile? A resposta é fácil: com digital branding. Conheça essa prática e aprenda a utilizá-la com dicas e ferramentas que vamos te indicar. O conceito de branding … Continue lendo →
“Quantas entrevistas eu preciso fazer?”. Esta é uma das dúvidas que mais recebemos de nossos clientes através da nossa página de contato ou por telefone. E acredite, definir o tamanho da amostra de uma pesquisa é bem mais simples do … Continue lendo →
Se você tem uma empresa e nunca teve que lidar com um cliente insatisfeito, já pode se considerar uma raridade no mundo do empreendedorismo. Afinal de contas, por mais que as marcas e empresas trabalhem para evitar ao máximo o … Continue lendo →
Atualmente, vivemos em um mundo com grandes mudanças e novidades o tempo todo. E isso afeta diretamente as empresas: em um mercado cada vez mais competitivo, é preciso saber como identificar tendências de mercado para se manter nele. Para isso, … Continue lendo →
CX Trends 2022: Tendências de customer experience para empresas e consumidores brasileiros A experiência envolve diferentes fatores em todas as etapas da jornada do cliente. Ela vai desde o momento em que surge uma necessidade até o pós-vendas ou a … Continue lendo →
