Fazer uma pesquisa de satisfação do cliente é uma ótima forma de saber o que os seus clientes realmente pensam. Uma boa pesquisa de satisfação te dá o feedback ideal sobre o seu produto, evento ou serviço. Assim, os clientes … Continue lendo →
Fazer uma pesquisa de satisfação online pode ser tão importante para um negócio quanto é simples de fazer. Por meio de vários canais e usando ferramentas diversas, é possÃvel saber rapidamente a opinião real de qualquer consumidor. Para ajudar quem … Continue lendo →
Clientes insatisfeitos são uma realidade cruel com a qual toda empresa vai precisar lidar. Mais cedo ou mais tarde isso vai acontecer e não deve ser motivo de desespero. Vendedores que não atenderam bem, um prazo de entrega que não … Continue lendo →
Preparamos um guia completo com tudo o que você precisa saber para fazer uma pesquisa de satisfação! Entenda a importância de se fazer uma pesquisa de satisfação, conheça nossas dicas e ainda tenha acesso a um modelo de questionário gratuito … Continue lendo →
É muito fácil entender porque é preciso conhecer o comportamento dos seus clientes. Para convencer as pessoas a comprar seu produto, você precisa que elas te conheçam, se interessem por você, estabeleçam um diálogo ou relacionamento e se encantem pelo … Continue lendo →
Uma das maiores falácias que existem hoje em dia é o Data Driven Marketing. Isso porque o marketing sempre foi guiado por dados e números. É só pensar nos 4 Ps do marketing e em todas as estratégias e ações … Continue lendo →
Toda e qualquer marca de sucesso do mercado têm algumas caracterÃsticas em comum. Todas elas possuem consumidores fiéis, são facilmente reconhecidas e têm uma imagem facilmente reconhecida. Com uma identidade forte e consolidada no mercado, os esforços de marketing vão … Continue lendo →
Ao fazer uma pesquisa de mercado, precisamos ter sempre um público-alvo bem definido. O sucesso da etapas da pesquisa, desde a concepção do questionário até a coleta das respostas depende da definição do público. E a primeira grande distinção de … Continue lendo →
Uma pesquisa de imagem de marca te mostra a percepção que sua empresa tem no mercado. Aprenda a fazer esse tipo de pesquisa de mercado e ainda acesse um modelo de questionário gratuito e editável! É de extrema importância para … Continue lendo →
Você já ouviu falar em market share? Sabe o que significa esse termo? Descubra o que é, como calcular e os caminhos para aumentar a sua fatia de mercado! Todas as empresas querem despontar à frente de seus concorrentes. Em … Continue lendo →
