Daniela Schermann
Jornalista e CMO do Opinion Box, é especialista em Inbound Marketing e entende tudo sobre pesquisa e comportamento do consumidor. Prefere ser chamada só de Dani e está sempre aprendendo alguma coisa nova.
Últimas publicações de Daniela
-
Escala de Likert: como usar a pergunta de escala no seu questionário de pesquisa
por Daniela Schermann5 meses atrás - Leia em 9 min -
Pirâmide de Maslow: o que é, para que serve e por que você precisa conhecê-la
por Daniela Schermann9 meses atrás - Leia em 7 min -
O que é Customer Experience, para que serve e como melhorar a experiência do cliente na prática
por Daniela Schermann12 meses atrás - Leia em 8 min -
Buyer persona: tudo que você precisa saber
por Daniela Schermann2 anos atrás - Leia em 4 min -
Comportamento do consumidor: 6 formas eficazes de conhecer o seu cliente
por Daniela Schermann2 anos atrás - Leia em 4 min -
Tomada de decisão nas empresas: como tomar decisões melhores e mais seguras?
por Daniela Schermann2 anos atrás - Leia em 5 min -
Pesquisa de mercado online: 3 formas de coletar respostas
por Daniela Schermann3 anos atrás - Leia em 3 min -
Pesquisa de mercado para agências: os tipos de pesquisa que sua agência precisa fazer
por Daniela Schermann3 anos atrás - Leia em 4 min -
Customer Effort Score (CES): quão difícil é para o seu cliente resolver problemas?
por Daniela Schermann3 anos atrás - Leia em 5 min