Economia da lealdade: conheça a estratégia que prioriza o relacionamento com clientes atuais e prioriza encantar quem já te conhece
Toda empresa sabe que atrair novos clientes costuma custar caro. Quando lidamos com custos altos de aquisição de clientes, uma ótima solução para garantir um crescimento sustentável no negócio é focar na fidelização dos clientes que já conhecem sua marca. … Continue lendo →