O streaming no Brasil não para de crescer e os dados do comportamento do consumidor mostram essa tendência. Com a entrada de novos players no mercado, os investimentos das marcas em mídia e marketing e todas as mudanças que já acontecem no comportamento do consumidor, a competição também fica acirrada. E como o cliente assinante de streaming é impactado, percebe e avalia essas mudanças?
Vamos responder a essas questões em mais uma pesquisa sobre o comportamento do consumidor brasileiro. Os destaques da pesquisa sobre streaming no Brasil você vê a seguir!
Pesquisa streaming no Brasil – 2ª Edição
Esta é a segunda edição da pesquisa sobre o mercado de streaming no Brasil. Para conferir os dados da primeira pesquisa na íntegra, é só clicar aqui.
Começamos a coletar os dados da primeira edição da pesquisa em agosto de 2019. Durante a etapa de análise dos dados, a Amazon Prime lançou oficialmente o streaming de vídeo no Brasil que trouxe acesso livre não só à plataforma de filmes e séries, mas também de música e de livros, além de outras vantagens como frete grátis e descontos exclusivos em compras no site da empresa.
De lá para cá, o mercado continuou mudando. Outros players, como a Netflix e a Globo Play, passaram a investir mais pesadamente em mídia, tanto online quanto offline.
Por isso, fizemos uma segunda onda da pesquisa focando no comportamento do
consumidor e no relacionamento com as marcas. Os resultados mostram que o comportamento do
consumidor não mudou, mas o relacionamento com as marcas sim.
Veja agora o que mudou e algumas comparações entre os dados das duas edições da pesquisa streaming no Brasil.
Dados sobre o mercado de streaming em 2020
Os resultados de comportamento de compra tiveram uma variação muito pequena nos últimos 6 meses, mostrando que as mudanças no segmento não impactaram o comportamento de compra.
Por outro lado, os dados da pesquisa mostram um rápido crescimento do mercado consumidor: 1 em cada 5 começaram a utilizar serviço de streaming nos últimos 6 meses. Além disso, houve um crescimento de 12 pontos percentuais entre os assinantes de serviços de streaming.
No relacionamento com as marcas, também notamos mudanças expressivas.
Amazon Prime Video e Globo Play foram as marcas que mais cresceram em relação ao conhecimento. Ainda assim, não tiram a Netflix do topo do pódio.
A Netflix segue sendo a marca mais lembrada, conhecida e com mais assinantes.
Além das três marcas citadas aqui, a pesquisa streaming no Brasil investigou também a opinião do consumidor e sua relação com outras grandes marcas do segmento. As marcas de streaming de vídeo analisadas na pesquisa foram:
Para acessar os resultados de cada uma delas na pesquisa sobre o mercado de streaming, basta o relatório completo.
É só clicar na imagem abaixo para fazer o download gratuito:
Sobre a pesquisa
Nossa pesquisa realizada em janeiro de 2020 com 2.092 internautas de todas as regiões do Brasil pelo Painel de Consumidores do Opinion Box.
A margem de erro da pesquisa é de 2,1pp e o intervalo dec onfiança é de 95%.
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