Inovação Ferramentas de Automação de Marketing: Como funcionam e como podem ajudar sua empresa No cenário atual, onde o mercado é cada vez mais competitivo, fazer conexões com os consumidores e manter a atenção deles pode ser um desafio. Com tantas interações acontecendo simultaneamente, seja por e-mail, redes sociais ou outros canais, as empresas … Continue lendo → por Graziela Casagrande 22 de outubro de 2024 - leia em 5 min
Inovação Chatbot: O que é e por que ele é relevante para sua empresa? Nos últimos anos, muitas empresas passaram a aderir aos chatbots em suas operações. Seja por texto ou voz, esses assistentes virtuais estão por toda parte e são ótimos para ajudar clientes a tirar dúvidas, resolver problemas ou até fechar compras. … Continue lendo → por Graziela Casagrande 15 de outubro de 2024 - leia em 3 min
Inovação Marketing social: como implementar essa estratégia em seu negócio? Nos últimos tempos, o envolvimento de empresas com ações que geram impacto social e a busca por um mundo mais sustentável e menos desigual vem se tornando cada vez mais importante. É aí que entra o Marketing Social. No entanto, … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 1 de outubro de 2024 - leia em 5 min
Dicas de Pesquisas Pesquisa Ad Hoc: o que é e como fazer? A capacidade de tomar decisões rápidas e bem-informadas é crucial para o sucesso no mundo corporativo. Entretanto, nem todas as questões e desafios podem ser antecipados e planejados com antecedência. É nesse cenário que a pesquisa Ad Hoc se destaca … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 18 de setembro de 2024 - leia em 3 min
Dicas de Pesquisas Pesquisa de recall de campanha publicitária: o que é, para que serve e como fazer No universo do marketing, entender a eficácia das campanhas publicitárias é essencial para maximizar os investimentos e atingir os objetivos de comunicação. Uma das formas de mensurar esse sucesso é através das pesquisas de teste de campanha, que têm como … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 11 de setembro de 2024 - leia em 4 min
Customer Experience Ferramenta de NPS: como e quais utilizar? Entender a percepção dos consumidores sobre a sua marca, é essencial para garantir a satisfação e fidelização. E é aqui que o Net Promoter Score (NPS) se destaca como uma ferramenta crucial para mensurar e melhorar a experiência do cliente. … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 31 de julho de 2024 - leia em 4 min
Customer Experience A diferença entre UX e CX Estamos vivendo uma era em que a boa relação com o cliente se tornou tão importante quanto o serviço oferecido por uma marca. Os consumidores estão com expectativas cada vez mais altas, e as empresas precisam estar atentas às necessidades … Continue lendo → por Maria Luísa Andrade 11 de julho de 2024 - leia em 3 min
