Inovação Reposicionamento de marca: quando e como fazer? Toda marca tem uma história para contar, mas, às vezes, até as melhores histórias precisam de uma reviravolta para continuar encantando o público. É aí que entra o reposicionamento de marca: como uma oportunidade de redefinir narrativas, ajustar o foco … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 7 de janeiro de 2025 - leia em 5 min
Inovação Teste AB: O que é e como gerar grandes resultados com pequenos testes Como garantir que uma campanha vai atingir o público certo ou se um layout realmente vai converter mais do que outro? São muitas as perguntas que fazem você se perguntar se está no caminho certo. A verdade é que não … Continue lendo → por Graziela Casagrande 2 de janeiro de 2025 - leia em 5 min
Inovação Product Market Fit: O jeito de descobrir se o mercado precisa do que você oferece Novas ideias de produtos e serviços surgem todos os dias. Mas como saber se uma nova solução vai ganhar espaço no coração (e no bolso) dos consumidores? A resposta para essa pergunta muitas vezes pode ser achada em um conceito … Continue lendo → por Graziela Casagrande 26 de dezembro de 2024 - leia em 6 min
Customer Experience Vendas B2B: o que é e como vender mais quando seu cliente é uma empresa Vender para empresas é um processo bem diferente de vender para o consumidor final. As vendas B2B são aquelas feitas entre empresas, ou seja, você está vendendo para outro CNPJ, e não para pessoas físicas. Todo o processo de vendas … Continue lendo → por Maria Luísa Andrade 10 de dezembro de 2024 - leia em 5 min
Customer Experience Customer care vs. Customer service: saiba qual a diferença No mundo dos negócios, quem consegue agradar os consumidores se destaca. Não basta apenas oferecer um bom produto ou serviço, é essencial também proporcionar um atendimento excepcional que fidelize e encante os clientes. Nesse cenário, termos como “customer care” e … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 5 de dezembro de 2024 - leia em 3 min
Resultados de Pesquisas Uso de medicamentos: percepções e hábitos dos brasileiros O uso de medicamentos é um tema de extrema relevância para a saúde pública no Brasil. Com um mercado farmacêutico em constante crescimento, entender os hábitos de consumo dos brasileiros se torna essencial para desenvolver políticas públicas, estratégias de marketing … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 28 de novembro de 2024 - leia em 4 min
