Customer Experience O que é comportamento de compra e como identificar os padrões do consumidor Entenda o que é comportamento de compra e como identificar padrões no comportamento dos seus consumidores para conquistar mais clientes. Na hora de fazer qualquer compra, o consumidor toma uma série de decisões que mudam a forma como ele vai … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 15 de janeiro de 2021 - leia em 5 min
Inovação Guia de tendências de mercado: como descobrir, o que são e para que servem Tendências de mercado são aquelas novidades ou assuntos que voltaram à pauta e que toda empresa precisa conhecer. Seja para se atualizar, para criar soluções mais inovadoras ou para tentar acompanhar o que o consumidor têm buscado, é sempre bom … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 13 de janeiro de 2021 - leia em 5 min
Customer Experience Os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor Entender o comportamento do consumidor é entender como as pessoas pesquisam e consomem produtos e serviços. É entender quais são os fatores que pesam na hora de escolher uma marca. É encontrar oportunidades para aumentar suas vendas. É tudo isso … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 8 de janeiro de 2021 - leia em 5 min
Inovação Como fechar mais negócios usando markerting por dados Todo artigo que fale sobre como fechar mais negócios deve encher os olhos de quem deseja vender mais. E pensando nos departamentos de marketing e vendas, dos gestores e empreendedores em geral, quem não tem esse objetivo? Os caminhos a … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 2 de dezembro de 2020 - leia em 4 min
Customer Experience Plataforma de CX: conheça a nova solução de customer experience do Opinion Box Customer Experience é aquela estratégia que conversa diretamente com as necessidades do seu consumidor e pode ser decisiva para garantir sua satisfação e lealdade. Por isso, cada vez mais as empresas vêm buscando uma solução que ajude a medir e acompanhar seus … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 2 de setembro de 2020 - leia em 4 min
Inovação O que é churn, como medir e como reduzir o do seu negócio Churn é um índice que representa a taxa de abandono ou cancelamento de um produto ou serviço. Entenda como medir a sua taxa de churn e o que fazer para reduzi-la! Independentemente da sua área de atuação, em algum momento … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 19 de agosto de 2020 - leia em 5 min
Inovação Gamificação: como usar a estratégia para aumentar engajamento dos consumidores Você já ouviu falar em gamificação? Aprenda mais sobre essa estratégia e veja como ela ajuda a engajar consumidores. O conceito de gamificação já existe há algum tempo no mercado mas ele parece estar cada vez mais falado e mais … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 15 de julho de 2020 - leia em 5 min
