Materiais Materiais Ebook Customer Experience O guia completo para encantar o seu consumidor com experiências incríveis Baixar material
Dicas de Pesquisas Metodologia de Pesquisa: O que é e como definir para sua pesquisa de mercado Fazer pesquisas de mercado envolve muito mais do que apenas construir questionários. É um processo que exige planejamento para definir etapas e conhecimento sobre pesquisa para definir pontos do projeto. Um dos principais passos é escolher corretamente a metodologia da … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 25 de fevereiro de 2025 - leia em 6 min
Customer Experience Clientes detratores: como identificá-los e transformá-los em promotores Quem se preocupa em oferecer boas experiências ao consumidor precisa saber: em determinados momentos, terá que enfrentar os temidos clientes detratores. Esses são os clientes que têm um problema real com a sua marca. Mais ainda, eles representam problemas que … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 20 de fevereiro de 2025 - leia em 4 min
Inovação Brand Awareness: O segredo por trás das marcas que nunca saem da sua cabeça Já parou para pensar por que algumas marcas vêm à sua mente sem esforço, enquanto outras passam despercebidas? Imagina que você está com fome, procurando para comer alguma coisa e um bairro que não conhece muito bem. Caminhando pela rua, … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 18 de fevereiro de 2025 - leia em 6 min
Materiais Materiais Ebook Comportamento do Consumidor Um guia completo para entrar de vez na mente do cliente e oferecer o que ele deseja, precisa e espera. Baixar material
Inovação O que é rebranding e como reformular uma marca para ter mais sucesso? Você já ouviu falar da “New Coke” lançada nos anos 80? A Coca-Cola tentou atualizar a fórmula para um sabor mais doce e moderno, mas a mudança foi tão rejeitada que a empresa precisou relançar a versão original. Os consumidores … Continue lendo → por Pedro D'Angelo 6 de fevereiro de 2025 - leia em 8 min
Dicas de Pesquisas Dashboard: o que é, pra que serve e como fazer No mundo dos negócios e da análise de dados, o termo dashboard tem se tornado cada vez mais popular. Mas você sabe o que é um dashboard e como ele pode transformar a forma como você gerencia informações e toma … Continue lendo → por Beatriz Gonçalves 28 de janeiro de 2025 - leia em 7 min
