O Kwai é mais uma rede social que reforça que vivemos na era dos vídeos curtos.
O app surgiu na China em 2011, mas ganhou força no Brasil desde 2019 e já soma mais de 60 milhões de usuários. Como um concorrente direto do TikTok, mas também das funcionalidades de Reels, do Instagram, e Shorts, do YouTube, o Kwai segue crescendo e chegou a ser um dos patrocinadores do BBB 24.
É pensando nisso que o Opinion Box pesquisou, pela primeira vez, as preferências dos usuários dessa rede social – investigando desde os hábitos de consumo até o relacionamento com as marcas.
Leia o post e confira os dados mais relevantes sobre o Kwai no Brasil.
O uso do Kwai no dia a dia
Com um investimento intenso, o Kwai vem tentando ganhar o mercado brasileiro. A Kuaishou – controladora do aplicativo – não tem poupado esforços para expandir no país. De 2019 para cá, quando desembarcou em terras brasileiras, estabeleceu um plano de investimentos que aplicou R$7 bilhões no mercado nacional.
E os esforços têm dado resultados muito positivos: 9 em cada 10 usuários abrem o Kwai diariamente e 47% passou a usá-lo com mais frequência no último ano, bem como 36% imaginam que vão usar mais o Kwai nos próximos 12 meses.
Outro dado relevante é o fato que 55% achavam que nunca usariam o Kwai e hoje em dia usam muito. O que diferencia o Kwai das outras redes para os usuários é a facilidade de começar a usar (47%), aplicativo leve (36%), conteúdo original (29%) e a funcionalidade para baixar os vídeos (29%).
Compras no Kwai e o espaço para marcas e empresas
Redes sociais, no geral, são bons canais para marcas que querem vender. Cada plataforma possui suas próprias funcionalidades voltadas para os negócios e, claro, precisam de estratégias específicas para quem quer usá-las.
O Kwai, assim como qualquer outra rede, pode ser usado para quem quer maior visibilidade, fortalecer o branding da marca, mas também pode ser uma ferramenta de vendas. Mesmo que o conteúdo mais consumido seja o de humor, vale ressaltar que as oportunidades para marketing e vendas são várias.
O app conta até mesmo com uma aba Lojas, onde é possível realizar compras diretamente pelo Kwai. E se você não conhece a funcionalidade, fique sabendo: 3 em cada 10 disseram já ter comprado diretamente pelo app.
Além disso, 47% seguem alguma empresa ou marca no Kwai e os temas de maior interesse são Humor (56%), Música (41%), Saúde/Fitness (36%) e Notícias (35%).
Anúncios no Kwai
Os anúncios em mídia paga são bastante utilizados por marcas e empresas para aumentar o alcance, engajamento e, claro, as vendas. De forma geral, as plataformas permitem filtrar de diversas formas o público-alvo que receberá esses anúncios.
Os usuários de redes sociais, a essa altura, já se acostumaram com os anúncios que aparecem no meio do conteúdo. Ainda assim, o formato divide: alguns se irritam com os anúncios, outros lidam bem com eles e, claro, muita gente compra após vê-los.
No Kwai, chama atenção que metade dos usuários avalia que os anúncios não têm a ver com eles e 48% acha que a rede social tem anúncios demais.
Por outro lado, 39% avaliam que os assuntos trazem temas ou produtos que são do seu interesse. E por fim, o dado mais importante pode animar quem pensa em investir em mídia paga: 40% das pessoas que clicam nos anúncios já compraram algo divulgado neles.
Influenciadores e seu espaço no Kwai
O Kwai, naturalmente, está cheio de influenciadores que usam a rede para trabalhar seu conteúdo. Para esses profissionais, alguns dados que levantamos são bastante positivos: 61% seguem influenciadores no Kwai e a mesma porcentagem segue um ou mais influencers exclusivamente na rede.
Já para as marcas que estão avaliando trabalhar com ações de influência no Kwai, também é expressivo que 43% dos usuários já compraram ou contrataram algo a partir da influência de alguém no app.
Hábitos dos usuários
Entender os hábitos dos usuários de redes sociais pode ser crucial para quem planeja (e executa) estratégias de marketing por elas. É importante saber como as pessoas navegam pela rede, o que consomem, a relação com outras pessoas e marcas e, claro, com as diversas funcionalidades da plataforma.
Pensando nisso, investigamos também a visão que os usuários de Kwai têm sobre alguns recursos. Avaliamos desde os mais básicos e parecidos com os de outras redes, até recursos exclusivos do app.
Os recursos que se destacaram como os mais usados foram os likes em vídeos (42%), a aba “Para você” (40%) e os comentários nos vídeos (30%). Além disso, 69% já assistiram uma live no Kwai, sendo que 55% gostam ou gostam muito das lives e 14% não gostam ou não gostam nada.
Insights especiais
As pessoas utilizam bastante o Kwai por motivos muito variados. Marcas e influenciadores, sem dúvida, possuem um espaço garantido para falar com seu público por meio de canais próprios, mas é preciso entender bem o comportamento dos consumidores por lá.
Apesar de ser uma rede muito parecida com o TikTok, ela deve ser olhada separadamente. Ela funciona de forma semelhante, mas não quer dizer que atinge as mesmas pessoas.
A maior parte das pessoas entrevistadas gostaria que as marcas estivessem mais presentes no Kwai. Chegando lá·, porém, você precisa entender que tipo de conteúdo as pessoas mais gostam.
Sobre a pesquisa
Por fim, a pesquisa do Kwai no Brasil foi realizada em março de 2024 e foram entrevistados 1.008 usuários do Kwai que fazem parte do Painel de Consumidores do Opinion Box. A margem de erro é de 3,1 pp.
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