Quando ficamos em dúvida, temos uma nova ideia, ou até mesmo surge a necessidade de entender melhor algum assunto, o caminho mais comum é pesquisar o que já existe sobre o tema. Antes de sair criando algo do zero, faz muito sentido olhar para os dados, estudos e informações que já estão disponíveis. Essa lógica é o que chamamos de desk research, ou pesquisa de dados secundários.
Em muitos casos, já existem análises, relatórios, pesquisas e conteúdos que ajudam a trazer mais contexto sobre o assunto. Saber encontrar essas informações, organizar o que realmente importa e transformar tudo isso em conhecimento útil pode fazer bastante diferença na sua próxima coleta de dados.
A seguir, vamos te explicar melhor como fazer desk research, entender seus benefícios, quando usá-la e como ela pode ajudar a construir uma base sólida de informações para análises e decisões.
O que é desk research na prática?
Desk research, ou pesquisa de dados secundários, é uma forma de levantamento de dados já disponíveis para consulta. Em vez de coletar dados novos naquele momento, a ideia é explorar materiais que já foram produzidos, como relatórios, pesquisas, artigos, estudos, dados públicos e conteúdos especializados.
Desk researches são utilizadas para estudos dos mais diversos temas, e é muito vantajoso de realizar porque não exige recursos, já que usa dados disponíveis pela internet e em meios impressos.
Hoje, temos acesso a uma quantidade grande de informações, e o mais importante aqui não é apenas encontrar dados, mas saber filtrar o que realmente vai fazer sentido pra você.
Quando fazer uma desk research?
A desk research é muito útil em situações em que precisamos entender melhor um tema antes de tomar uma decisão ou avançar em um projeto. Sempre que surgir a necessidade de entender melhor um tema, reunir informações confiáveis ou construir uma visão inicial sobre um assunto, coletar dados secundários pode ser um ótimo ponto de partida.
A desk research pode ser especialmente útil em situações como:
- No começo de um projeto, quando ainda é preciso entender melhor o contexto, o cenário e os principais pontos de atenção sobre um tema.
- Antes de desenvolver uma estratégia, para reunir dados e referências que ajudem a embasar decisões.
- Para acompanhar tendências, entendendo o que está acontecendo em um mercado ou no comportamento das pessoas.
- Para conhecer melhor um setor ou um público, reunindo estudos e análises que já exploraram esse assunto.
- Na preparação de relatórios, apresentações ou estudos, quando é preciso reunir dados confiáveis e organizar informações relevantes.
Dados primários e dados secundários
Falamos sobre pesquisa e coleta de dados, mas vale dar um passo atrás e olhar para uma diferença bastante comum quando falamos de pesquisa: a origem dos dados que estamos analisando. De forma geral, as informações usadas em estudos e análises costumam ser divididas em dois tipos: dados primários e dados secundários.
Simplificando a diferença entre os dois termos, podemos dizer que os dados primários são aqueles levantados sob demanda. São dados que ainda serão pesquisados pela primeira vez. Os resultados obtidos em uma pesquisa customizada com o Opinion Box, por exemplo, estão nessa categoria.
Já os dados secundários são informações que já foram coletadas e publicadas anteriormente. Em vez de criar novos dados, o trabalho é buscar, organizar e analisar o que já existe. O desk research se baseia exatamente em dados secundários, reunindo informações já disponíveis para ajudar a entender melhor um tema.
Como fazer desk research
Se você nunca fez uma desk research antes, é normal surgir a dúvida de onde começar. Com tantas informações disponíveis na internet, relatórios, estudos e conteúdos diferentes, pode parecer difícil saber o que procurar ou como organizar tudo isso.
Veja a seguir alguns passos essenciais que vão te ajudar a conduzir esse tipo de pesquisa:
1. Defina o objetivo da pesquisa
Antes de começar a buscar qualquer informação, o primeiro passo é entender qual é a pergunta que você quer responder. Quando o objetivo não está claro, é fácil acabar reunindo muitos dados diferentes que, no final, não ajudam a chegar a nenhuma conclusão.
Por isso, vale dedicar um tempo para definir exatamente o que você quer entender. Quanto mais claro for esse objetivo, mais fácil será filtrar as informações relevantes ao longo da pesquisa e manter o foco no que realmente importa.
2. Busque fontes confiáveis
Depois de definir o objetivo da pesquisa, chega o momento de procurar as informações. Hoje temos acesso a uma enorme quantidade de dados, estudos e análises, mas nem todas as fontes oferecem o mesmo nível de confiabilidade. Por isso, uma parte importante da desk research é justamente avaliar de onde vêm as informações que estão sendo utilizadas.
Além da credibilidade da fonte, também vale prestar atenção na atualização dos dados, já que em muitos temas as informações mudam rapidamente. Quanto mais confiáveis e relevantes forem as fontes escolhidas, mais sólida será a base da sua pesquisa.
3. Reúna e organize as informações
À medida que você encontra dados e conteúdos interessantes, é importante começar a organizar essas informações. Um dos erros mais comuns na desk research é acumular muitos links, relatórios e materiais sem uma estrutura clara, o que acaba dificultando o uso dessas informações depois.
Por isso, vale registrar os principais dados encontrados, anotar insights importantes e guardar as fontes utilizadas. Essa organização ajuda a manter a pesquisa mais clara, e também a visualizar melhor os pontos que começam a se repetir entre diferentes fontes.
4. Analise e conecte os dados
Depois de reunir as informações, chega uma das etapas mais importantes da desk research: a análise. Nesse momento, o objetivo não é apenas revisar os dados coletados, mas entender o que eles revelam quando analisados em conjunto. Muitas vezes, insights relevantes aparecem justamente quando comparamos diferentes estudos ou observamos padrões entre várias fontes.
Essa análise pode ajudar a identificar tendências, entender melhor um cenário ou perceber lacunas de informação que ainda precisam ser investigadas. A partir desse olhar mais organizado sobre os dados, fica muito mais fácil transformar a desk research em aprendizados úteis que realmente ajudam a orientar análises, projetos e decisões.
Desk research: pontos de atenção
Apesar de ser uma forma prática e rápida de reunir informações, a desk research também exige alguns cuidados. O primeiro deles é prestar atenção na confiabilidade das fontes. Hoje encontramos dados em muitos lugares, mas nem todas as informações disponíveis na internet são realmente confiáveis, então é importante saber filtrar o que pode servir de base ou não.
Outro ponto importante é lembrar que dados secundários nem sempre respondem exatamente à pergunta que você quer investigar. Como essas informações foram produzidas para outros estudos ou objetivos, pode acontecer de elas não se encaixarem perfeitamente no que você precisa analisar.
A desk research funciona muito bem como base para entender melhor um tema e reunir referências iniciais. Mas, dependendo do objetivo do estudo, pode ser necessário ir além e aprofundar a investigação com uma coleta de dados primários.
Fontes de dados secundários para utilizar
Já falamos bastante sobre existir várias fontes de dados para servir como ponto de partida para a desk research. Algumas trazem dados oficiais e estatísticas sobre o país, outras ajudam a acompanhar tendências ou entender comportamentos.
Conhecer essas fontes facilita bastante o processo da desk research e ajuda a construir análises mais consistentes. Por isso, abaixo, reunimos as principais delas:
IBGE e IPEA
O Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) e o Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (IPEA) são duas das principais referências quando o assunto é dados sobre o Brasil. Esses órgãos produzem estudos e levantamentos sobre temas como economia, população, renda, educação, trabalho e diversos outros aspectos da sociedade brasileira.
Por serem instituições oficiais, os dados divulgados por eles costumam ter alta confiabilidade e grande relevância para análises mais amplas. Além disso, ambos disponibilizam muitos materiais para consulta e download, como relatórios, indicadores e séries históricas. Para quem precisa entender melhor diferentes setores do país ou analisar dados de forma mais abrangente, essas bases costumam ser um excelente ponto de partida.
Dados.gov.br
Outra fonte que vale muito a pena explorar é o Portal Brasileiro de Dados Abertos. A plataforma reúne bases de dados produzidas por diversos órgãos do governo federal e foi criada justamente para facilitar o acesso público a essas informações.
Por lá é possível encontrar dados de instituições como BNDES, ANAC, Anatel, entre muitas outras. Dependendo do tema da sua pesquisa, essas bases podem trazer informações bastante úteis sobre economia, infraestrutura, tecnologia, transporte e diversos outros setores. Para quem quer entender melhor o funcionamento de determinados mercados ou acompanhar indicadores oficiais, é uma fonte bastante rica.
Pesquisas acadêmicas e bancos de teses
Outro lugar que muita gente esquece de explorar são os bancos de teses e publicações acadêmicas. Universidades e centros de pesquisa produzem uma enorme quantidade de estudos aprofundados sobre diferentes temas, e muitos desses materiais ficam disponíveis gratuitamente na internet.
Plataformas como o banco de teses da CAPES ou bibliotecas digitais de universidades, como a da USP, reúnem dissertações, teses e artigos que podem trazer análises bem detalhadas. Esses trabalhos costumam apresentar dados, revisões de literatura e discussões teóricas que ajudam a aprofundar a compreensão sobre um assunto.
Opinion Box
E claro, não dá para falar de fontes de dados sem mencionar também os nossos próprios relatórios. O Opinion Box publica regularmente pesquisas sobre comportamento do consumidor, hábitos digitais e tendências de mercado que podem ser usadas como base para diferentes análises.
Ao longo do ano, divulgamos estudos sobre temas como redes sociais, compras, entretenimento, tecnologia, e muitos outros assuntos que fazem parte do dia a dia das pessoas. Esses materiais ajudam a entender melhor como os consumidores pensam, como usam determinadas plataformas e quais movimentos estão ganhando força no mercado.
Para quem está fazendo uma desk research, esse tipo de conteúdo pode ser muito útil para ganhar contexto sobre o comportamento do público e acompanhar tendências com dados atualizados, e o melhor de tudo: os relatórios podem ser baixados gratuitamente!
Google Data Explorer
Outra ferramenta interessante para explorar dados é o Google Data Explorer. Ele permite buscar, visualizar e comparar diferentes bases de dados disponíveis na internet, muitas delas produzidas por instituições internacionais e organizações de pesquisa.
Uma das vantagens da ferramenta é justamente a possibilidade de analisar os dados de forma visual, criando gráficos e comparações com poucos cliques. Isso facilita bastante a interpretação das informações e ajuda a identificar padrões ou tendências mais rapidamente. Para quem está fazendo desk research e quer explorar dados globais ou comparar indicadores entre países, pode ser um recurso bastante útil.
Redes sociais
Sim, as redes sociais também entram nessa lista. E não é difícil entender o motivo: essas plataformas reúnem uma quantidade enorme de conversas, opiniões e interações acontecendo o tempo todo.
Observando esses ambientes com atenção, é possível perceber como as pessoas falam sobre marcas, produtos, tendências e diferentes temas do dia a dia. Comentários, discussões, conteúdos que ganham repercussão… tudo isso pode trazer pistas interessantes sobre comportamentos e percepções do público.
Claro que é importante ter cuidado ao interpretar esse tipo de informação. Nem tudo que aparece nas redes representa necessariamente um comportamento amplo da população. Ainda assim, quando analisadas com atenção, elas podem trazer insights valiosos para uma desk research.
Google Trends
Se a ideia é entender o interesse das pessoas por determinados temas ao longo do tempo, o Google Trends pode ser um grande aliado. A ferramenta mostra como certas palavras ou assuntos são pesquisados no Google, permitindo acompanhar tendências de busca.
Com ela, dá para identificar picos de interesse, comparar termos diferentes e até observar variações por região ou período. Em uma desk research, esse tipo de informação ajuda bastante a perceber como determinados assuntos ganham relevância ou perdem força ao longo do tempo.
SEBRAE
O SEBRAE também é uma fonte bastante útil para quem busca informações sobre mercado e empreendedorismo no Brasil. A instituição publica diversos estudos, relatórios e análises voltados principalmente para o ambiente de negócios.
Um bom exemplo é a plataforma Inteligência Sebrae, que reúne conteúdos sobre diferentes setores da economia, tendências e oportunidades de mercado. Esses materiais costumam trazer dados aplicados e análises que ajudam a entender melhor o cenário empresarial brasileiro.
Mídia e imprensa
Veículos de comunicação também podem ser ótimas fontes de informação, especialmente quando o objetivo é acompanhar o que está acontecendo em determinado setor. Portais de notícias, revistas especializadas e publicações do mercado costumam trazer reportagens, entrevistas e análises que ajudam a entender tendências e movimentos recentes.
Embora esses conteúdos nem sempre tragam dados estruturados como um relatório de pesquisa, eles ajudam a entender o contexto do mercado, as discussões que estão acontecendo e os temas que estão ganhando relevância. Muitas vezes, esse tipo de material complementa bem outras fontes utilizadas na desk research.
Benchmarking
Outra prática bastante útil em uma desk research é o benchmarking, que consiste basicamente em observar o que outras empresas ou organizações estão fazendo. Analisar concorrentes, marcas de referência ou até empresas de outros setores pode trazer insights importantes sobre estratégias, posicionamento e práticas de mercado.
Esse tipo de análise ajuda a identificar padrões, boas ideias e caminhos que já estão sendo testados no mercado. Em muitos casos, observar o que outras empresas estão fazendo também permite entender melhor tendências do setor e encontrar oportunidades de inovação ou diferenciação.
Quando é hora de fazer uma pesquisa com o Opinion Box?
Buscar informações que já existem é um ótimo caminho para começar a entender um tema, ganhar contexto e reunir referências. A desk research ajuda justamente nisso: organizar dados disponíveis, identificar tendências e construir uma visão inicial sobre um assunto.
Mas, em muitos momentos, esse é apenas o primeiro passo. Quando a ideia é ir além do contexto geral e realmente entender o que as pessoas pensam, fazem ou esperam, olhar apenas para dados secundários pode não ser suficiente. É nesse ponto que as pesquisas com consumidores ganham ainda mais importância.
Conversar diretamente com o público, fazer perguntas específicas e investigar comportamentos mais a fundo permite trazer respostas muito mais direcionadas para as decisões de negócio. E é exatamente esse tipo de insight que uma pesquisa bem estruturada pode revelar.
Se você quer entender melhor seu público, validar ideias ou explorar um tema com dados exclusivos, vale considerar a realização de uma pesquisa. No Opinion Box, você pode fazer isso diretamente pela nossa plataforma ou contar com o apoio do nosso time para desenvolver pesquisas customizadas e transformar dados em insights relevantes para sua estratégia.
Fale agora com nosso time! Vamos encontrar juntos o melhor caminhos para obter dados para o seu projeto!
