Se você acabou de concluir uma pesquisa de mercado ou já tem os dados prontos para analisar os resultados, provavelmente está pensando em como montar o seu relatório de pesquisa.
Uma pesquisa de mercado passa por várias etapas. Depois que a coleta de dados já está finalizada, o natural é seguir em frente para a análise dos resultado, e é justamente nessa hora que entra o desafio de transformar tudo isso em algo claro e direto para quem vai ler.
Essa análise pode ser transformada em um material compilando os insights e conclusões que sua pesquisa gerou. Assim, seu relatório vai ser mais do que um documento: vai ser uma ferramenta útil para base na tomada de decisões.
Fazer o relatório em si não é difícil, mas saber como apresentar dados relevantes é uma tarefa que exige mais esforço. Continue lendo este artigo e confira como fazer um relatório mostrando o melhor dos seus dados!
O que é relatório de pesquisa?
O relatório de pesquisa é um dos componentes mais importantes no ciclo de pesquisa da pesquisa pois é o documento em que você organiza e compartilha os resultados de maneira legível, tecnicamente correta e fácil de entender.
O objetivo é pegar todos os dados que você coletou, explicando o que significam e o que pode ser feito com eles. Não pense como uma apresentação de números, e sim como contar a história por trás deles.
Por exemplo, se você fez uma pesquisa de mercado para entender como os consumidores compram alimentos para tomar café da manhã, o relatório é o que vai traduzir todos os hábitos de compra e respostas em algo que faça sentido para quem está lendo, mostrando os pontos mais importantes e como os resultados podem ser usadas para tomar decisões.
O relatório não precisa ser, necessariamente, um documento escrito. Ele pode ser feito de várias formas: uma apresentação de slides, um vídeo, ou até mesmo um infográfico, que é um formato muito utilizado por nós para divulgar resultados de pesquisas.
Por que é importante criar um relatório de pesquisa?
Criar um relatório de pesquisa é essencial ajuda a dar sentido aos dados que você coletou. Uma pesquisa pode gerar um volume grande de dados, mas sem saber como reunir eles, pode ficar difícil saber o que fazer depois.
Por isso um relatório nessa etapa é tão importante: ele serve como uma ferramenta para organizar dados que ajuda a entender o que a pesquisa revelou e o que pode ser feito a partir do que foi coletado.
O relatório também é uma ótima forma de registrar todo o processo da pesquisa. Ele mostra como os dados foram coletados, quais métodos foram usados e, o mais importante, o que você aprendeu com tudo isso. Esse agrupamento de informações pode servir para futuras comparações de resultados ou até como base para ações estratégicas no seu negócio!
E, claro, um relatório também ajuda a convencer outras pessoas de que os resultados que você obteve têm valor. Se você precisa apresentar essas informações para investidores, CEO da empresa, ou até mesmo seu líder, um relatório bem feito vai evidenciar os dados mais importantes.
Quais são as características de um relatório de pesquisa?
Um relatório de pesquisa precisa ser mais do que uma apresentação de dados, é preciso que o que foi encontrado seja apresentado de maneira simples e fácil de entender. Na hora de apresentar os resultados, a clareza é o que vai fazer a diferença.
Aqui, a interpretação dos dados deve ser tão importante quanto os próprios números. Afinal, o relatório não é só sobre dados, mas sobre o que esses dados significam.
Por exemplo, veja só esse dado da nossa pesquisa sobre abandono de carrinho: 36% dos consumidores costumam abandonar produtos em carrinhos online se a loja cobrar por algum serviço ou taxa não esperada. Nesse caso, um dos insights extraídos poderia facilmente ser que a transparência durante uma compra online é importante para os consumidores.
Quando for criar o seu relatório, pense também no que é realmente importante e no que vai facilitar a vida de quem vai usar esses dados. O leitor precisa saber logo de cara o que você estava tentando entender com aquele estudo.
Uma boa apresentação visual também ajuda a tornar tudo mais claro. Às vezes, uma tabela ou um gráfico bem feito visualmente é muito mais eficaz do que uma caixa de texto.
Pensando nisso, alguns pontos que um bom relatório precisa atender são:
- mostrar o resumo e abordar os objetivos da pesquisa;
- apresentar resultados claros com conclusões fortes (e recomendações, se os dados indicarem esse caminho);
- ser preciso e livre de erros;
- usar tabelas, gráficos e texto apropriadamente;
- ser escrito de forma clara para transmitir os resultados sem sobrecarregar ou entediar o leitor.
Em termos de estrutura, recomendamos que você apresente:
- Objetivos e resumo da pesquisa
- Ficha técnica
- Análise dos resultados
- Comparações entre dados
- Conclusões e próximos passos
Como fazer um relatório de pesquisa
Agora que você já sabe o que deve ter em um bom relatório de pesquisa, é hora de seguir o passo a passo para colocar a mão na massa! Confira a seguir as etapas que não podem faltar em um relatório de pesquisa:
Objetivos e resumo da pesquisa
O primeiro passo de qualquer relatório de pesquisa é deixar claro por que a pesquisa foi realizada. Comece o seu relatório detalhando o briefing da pesquisa. O que você queria resolver com seu estudo? Qual era o problema de pesquisa?
Use o primeiro slide ou página para contextualizar a sua pesquisa de mercado. Em linhas gerais, descreva a situação que despertou o interesse em realizar uma pesquisa, tudo que você queria descobrir e de onde o seu projeto partiu.
Logo depois, inclua um resumo dos principais achados de forma resumida, para que o leitor consiga entender os pontos mais importantes da pesquisa logo no início.
Ficha técnica da pesquisa
Em seguida, entre na parte técnica da pesquisa de mercado. Após resumir e relembrar os objetivos, fale sobre a metodologia escolhida para coletar os dados e dê os números do seu projeto.
- Quem respondeu a pesquisa?
- Qual a metodologia utilizada (quantitativa ou qualitativa)?
- Quantas entrevistas foram feitas?
- Qual foi o período da coleta?
Detalhe aqui também quem foi o público da sua pesquisa de mercado. Fale sobre a distribuição de entrevistas por sexo, faixas etárias, faixas de renda e quaisquer outras características que ajudam a caracterizar o entrevistado da sua pesquisa de mercado.
Nos resultados de pesquisa do Opinion Box, costumamos separar uma página ou seção para falar sobre o perfil dos entrevistados que participaram da pesquisa. Olha só logo abaixo o exemplo retirado da Pesquisa Verão: Para entender como esse item do relatório pode parecer, veja o exemplo abaixo. A imagem mostra a ficha técnica da pesquisa exclusiva do Opinion Box sobre frete e entregas no e-commerce.
Análise dos resultados
Este é ponto principal do relatório, que contém os detalhes dos resultados da pesquisa. Considere estruturar essa seção de acordo com os objetivos do projeto ou temas, ao invés da ordem das questões. Crie um roteiro que passe de forma linear e estruturada pelas respostas das perguntas que você fez.
As informações contidas nesta seção mostram os principais resultados da pesquisa. Aqui, você deve destacar as principais tendências, pontos de destaque e até mesmo qualquer dado que tenha surpreendido.
Nessa seção do relatório de pesquisa você poderá explorar vários formatos de visualização de dados. Lembre-se, a todo momento, que o visual conta muito para o entendimento e para chamar atenção para os seus insights.
Comparativo entre dados
Esse item do relatório de pesquisa não é obrigatório, mas pode agregar muito ao resultado final do seu documento. Para demonstrar ainda mais valor nos seus dados, experimente cruzar e comparar resultados.
Aproveite para mostrar variações que os dados apresentam em alguns recortes que sejam pertinentes para seu objetivo. Se você testa um novo produto, por exemplo, analise e mostre possíveis variações da aceitação do produto em faixas etárias diferentes, para homens e mulheres e muito mais!
Caso você esteja apresentando uma pesquisa que é recorrente ou já foi realizada em outro momento, compare também os resultados com os estudos anteriores. Mostre em gráficos como os dados são melhores, piores, cresceram ou caíram ao longo do tempo.
Olha só o exemplo abaixo retirado do Relatório Inteligência Artificial 2025, que comparada resultados da pesquisa com a edição do ano anterior. Só de bater o olho, conseguimos perceber que mais empresas fizem investimentos em inteligência artificial. É esse tipo de elemento visual fácil e rápido de entender que você precisa ter no seu material!
Conclusão e próximos passos
Conclua seu relatório com uma breve seção de discussão dos resultados e, se for pertinente, seção para recomendação do que fazer a seguir.
Feche o relatório com itens que foram pertinentes e informações que os dados te deram sobre o seu objetivo inicial. Resuma brevemente o que você pôde tirar de insights:
- O que os dados dizem?
- Quais foram os principais achados?
Se achar necessário, aproveite também o relatório de pesquisa para sugerir melhorias com base nos dados. Feche, então, com recomendações do que é possível melhorar a partir das informações da sua pesquisa.
Sua próxima pesquisa vai ser muito mais fácil!
Mesmo que você não seja um especialista em pesquisa, com a nossa Plataforma de Pesquisa, você pode realizar sua pesquisa do zero por conta própria, ou com a ajuda de recursos de inteligência artificial!
O melhor de tudo é que a parte de análise de dados fica simples e visual: os gráficos são gerados automaticamente, e com a função Gerar Insights com IA, você pode obter com apenas um clique os principais dados, e até recomendações e sugestões de próximos passos para o seu negócio!
Ou seja, além de facilitar a criação da pesquisa, nossa plataforma ajuda você a transformar dados em decisões de forma super rápida, sem complicação. É só rodar a pesquisa e deixar a ferramenta fazer o resto!
Crie agora sua pesquisa e veja na prática como é fácil gerar insights valiosos para o seu negócio! É só acessar Plataforma de Pesquisa do Opinion Box, criar sua conta, e começar a entender melhor o seu mercado e consumidores!
