O Natal é uma época do ano muito especial e não só pelo conceito religioso: o varejo também espera ansiosamente a data. O período antes do 25 de Dezembro é considerado o melhor para quem vende seus produtos e, claro, para o consumidor que quer presentear pessoas especiais. Por isso, não poderíamos deixar de fazer uma pesquisa sobre o Natal no varejo.
Mais uma vez, nos unimos à Social Miner para realizar mais um estudo de intenção de compra do consumidor brasileiro. E sem surpreender, os números de previsão para o Natal não poderiam ser mais positivos. Veja a seguir alguns destaques que descobrimos na nossa pesquisa sobre o Natal no varejo:
Pesquisa sobre o Natal 2019: confira os destaques
Seria o Natal a festa mais querida do Brasil? Provavelmente a data estaria, sim, entra as preferidas. Nosso estudo indica que a maioria — isto é, 81,53% dos consumidores — tem intenção de comprar para a data.
Além disso, 4,12% afirmaram que já fizeram suas compras (seria aquela galera que aproveitou as ofertas da Black Friday para adiantar os presentes?), enquanto outros 7,72% estão na dúvida.
Enquanto isso, uma minoria de 6,6% não pretende comprar na data. Quem trabalha no varejo, porém, ainda pode dar um jeito de convencê-los. Afinal, a maioria disse que um bom “preço” (51,8%), “promoções” (42,9%) e o “valor do frete” (26,8%) poderia fazê-los mudar de ideia e decidir comprar.
Lojas físicas x Natal no e-commerce
Apenas 25,2% dos consumidores que vão comprar no Natal pretendem pesquisar e comprar presentes exclusivamente em lojas físicas.
Isso significa que 74,8% do público deve ser influenciado pelo universo online em alguma etapa da sua jornada de compra, ressaltando a importância da presença das marcas nos ambientes digitais.
A gente já sabe que muita gente pesquisa e compra presentes de Natal online. Só que onde essas pessoas fazem essas buscas? Em destaque aparecem sites como Google e Bing, com 57,3%, seguidos de comparadores de preços (44,7%), os próprios e-commerces (41,8%) e as redes sociais (39,9%).
Segmentos que mais vão faturar
Quem vai presentear neste Natal pretende, em maioria, comprar itens de Moda e Acessórios, Brinquedos, Beleza e Saúde e Eletrônicos, seguido de Livraria, Eletrodomésticos e Telefonia.
No entanto, se em 2018, Bebidas foi a opção de 21% do público, em 2019 a categoria caiu para 15,3% e deu lugar a Informática, que ficou com 16,7% de intenção de compra para a data.
Vale ressaltar que os itens de Moda e Acessórios vem em primeiro lugar entre as preferências de homens (17,15%) e mulheres (21,25%). Já a segunda opção mais representativa para eles são os Eletrônicos, com 13,22%, e Beleza e Saúde para elas, com 14,76%; seguidos de Brinquedos, com 11,46% para o sexo masculino e 14,24% para o feminino.
Sobre a pesquisa
A fim de desvendar a intenção de compra do consumidor para o Natal 2019, ouvimos 845 consumidores de todo o Brasil, ntre os dias 2 e 5 de dezembro. O intervalo de confiança da pesquisa é de 95%, com uma margem de erro de 3,4 pontos percentuais, para mais ou para menos.
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