Seja para fazer uma pesquisa por email com seus clientes ou em nosso painel de respondentes, você vai precisar de um questionário.
Mas antes de começar a criá-lo, preste atenção nas três informações abaixo que vão te poupar tempo, deixar seu questionário mais organizado e muito melhor para analisar.
1. Paginação
Em pesquisas online, a paginação facilita muito a visualização para quem for responder a pesquisa, especialmente pensando que muitas pessoas podem responder em smartphones ou tablets. Não há uma regra específica, mas o ideal é que não tenham mais do que 3 questões por página.
Pense sempre em como deixar seu questionário organizado para o entrevistado. Além das páginas, você pode usar textos de introdução ou explicativos entre as questões.
2. Tipos de perguntas
Um mesmo questionário de pesquisa de mercado pode apresentar diversos formatos de pergunta. Saiba como utilizar os diferentes tipos de perguntas. Além de tornar o preenchimento mais fácil para quem for responder, você também vai tornar a sua análise muito mais fácil.
Por exemplo, se você quer que a pessoa insira a data de nascimento, utilize o tipo de pergunta Data, ao invés de usar uma pergunta de Texto, em que cada entrevistado vai digitar a data de uma forma diferente. Se você quer que ele escolha apenas uma única opção de resposta, utilize Resposta Única.
Conheça os diferentes tipos de perguntas que temos no Opinion Box.
