Sustentabilidade, mudanças climáticas, consumo consciente, responsabilidade ambiental. Esses assuntos estão cada vez mais presentes nas conversas, nas decisões das empresas e, principalmente, na vida das pessoas.
Afinal, falar sobre mudanças climáticas já não significa falar sobre o futuro. Seus efeitos são percebidos no calor mais intenso, na qualidade do ar, na saúde e em outros aspectos do cotidiano.
Para entender como os brasileiros enxergam esse cenário, o Opinion Box realizou uma pesquisa exclusiva sobre ESG e Sustentabilidade no Brasil e, neste artigo, você consegue conferir os principais resultados.
Navegue pelos tópicos:
- A relação dos brasileiros com a sustentabilidade
- Sustentabilidade na prática: preocupação se transforma em ação?
- O impacto da sustentabilidade nas decisões de compra
- O que os consumidores esperam das empresas?
- Sobre a pesquisa ESG e Sustentabilidade
- O que influencia as escolhas do seu consumidor?
A relação dos brasileiros com a sustentabilidade
Falar sobre mudanças climáticas durante muito tempo significou falar sobre o futuro. Sobre o que poderia acontecer com o planeta daqui a algumas décadas.
Para boa parte dos brasileiros, essa percepção mudou. Hoje, 76% se consideram preocupados com questões ambientais. Mais do que isso, 85% acreditam que as mudanças climáticas já estão acontecendo e que seus efeitos podem ser sentidos atualmente.
Essa diferença é importante. Quando um problema deixa de ser percebido como uma ameaça abstrata e passa a fazer parte da realidade, ele também ganha espaço nas decisões cotidianas.
E há sinais claros dessa aproximação. Na pesquisa, 83% dizem perceber temperaturas mais altas nos períodos de calor, enquanto 57% afirmam ter enfrentado mais problemas de saúde relacionados ao clima ou às condições do tempo.
Ou seja, para muitos brasileiros, sustentabilidade não diz respeito apenas à preservação do planeta em uma perspectiva ampla. Ela começa a se relacionar com questões muito mais próximas: saúde, qualidade de vida e o futuro das próximas gerações.
Essa percepção ajuda a entender por que as questões ambientais também começam a aparecer em outra esfera da vida cotidiana: o consumo.
Sustentabilidade na prática: preocupação se transforma em ação?
Se existe uma preocupação crescente com o meio ambiente, seria natural imaginar que ela se traduz diretamente em hábitos mais sustentáveis.
Na prática, a relação é mais complexa. Um dos resultados mais interessantes da pesquisa aparece quando os brasileiros avaliam o próprio comportamento: 54% concordam que, apesar de se preocuparem com sustentabilidade, suas práticas no dia a dia não são tão sustentáveis quanto gostariam.
Esse dado revela uma lacuna entre intenção e comportamento. Uma pessoa pode se preocupar com as mudanças climáticas, valorizar a preservação ambiental e querer consumir melhor. Isso não significa, necessariamente, que conseguirá transformar todas essas intenções em ações.
E isso não deve ser interpretado simplesmente como falta de interesse. Adotar comportamentos mais sustentáveis depende também das alternativas disponíveis, da conveniência, do acesso e, principalmente, do quanto essas escolhas cabem no bolso.
É justamente quando a sustentabilidade chega ao carrinho de compras que essa contradição fica ainda mais evidente.
O impacto da sustentabilidade nas decisões de compra
A sustentabilidade já faz parte do processo de decisão de muitos consumidores. 84% afirmam considerá-la pelo menos algumas vezes ao comprar um produto.
Mas considerar não significa escolher a alternativa sustentável a qualquer custo.
Quando um produto sustentável é mais caro, quase metade dos consumidores prefere avaliar caso a caso. E 78% já deixaram de comprar um produto sustentável justamente por causa do preço.
Aqui aparece um insight importante para as marcas: o interesse por sustentabilidade no Brasil não elimina outros critérios de decisão de compra.
Preço, qualidade, conveniência e benefício continuam fazendo parte dessa equação. Por isso, talvez seja pouco realista imaginar um “consumidor sustentável” como alguém disposto a escolher sempre a opção ambientalmente melhor, independentemente das outras condições.
Os próprios dados apontam para um comportamento mais negociado: o consumidor pode valorizar a sustentabilidade e, ainda assim, precisar equilibrá-la com suas possibilidades financeiras.
Para as empresas, isso significa que tornar um produto sustentável não encerra a discussão. É preciso pensar também em como essa proposta de valor se encaixa nas prioridades e limitações reais do público.
O que os consumidores esperam das empresas?
A responsabilidade pela sustentabilidade também não é percebida apenas como individual.
Entre os brasileiros que acreditam que as mudanças climáticas estão acontecendo, 83% atribuem muita responsabilidade a marcas e empresas no combate ao problema.
Isso coloca as organizações em uma posição interessante: existe uma expectativa de participação, mas simplesmente falar sobre sustentabilidade pode não ser suficiente.
Na verdade, existe um nível considerável de desconfiança.
Metade dos brasileiros acredita que as empresas usam sustentabilidade principalmente como estratégia de marketing. Apenas 15% enxergam principalmente um compromisso real.
À medida que a sustentabilidade se torna um atributo mais presente na comunicação empresarial, o consumidor também passa a observar essas mensagens com mais atenção. Não basta parecer sustentável, é preciso construir credibilidade em torno dessa atuação.
Isso passa por comunicar iniciativas de forma transparente, mostrar resultados e, principalmente, manter coerência entre posicionamento e prática.
Caso contrário, uma pauta que poderia fortalecer a relação com o consumidor corre o risco de ser interpretada apenas como mais uma estratégia de comunicação.
Sobre a pesquisa ESG e Sustentabilidade
Esses são apenas alguns dos resultados da pesquisa do Opinion Box.
O Relatório ESG e Sustentabilidade no Brasil 2026 traz outros dados sobre mudanças climáticas, futuro do planeta, Amazônia, hábitos de consumo, responsabilidade das empresas, tecnologia e muito mais. A pesquisa ouviu 1.025 brasileiros pela internet em maio de 2026, com uma margem de erro de 3 pontos percentuais. O perfil dos entrevistados respeita as proporções de gênero, faixa etária, região e classes sociais do Brasil.
O que influencia as escolhas do seu consumidor?
Sustentabilidade, preço, qualidade, conveniência: como os dados desta pesquisa mostram, são muitos os fatores que podem entrar em uma decisão de compra. E o peso de cada um deles pode mudar de acordo com o público, o produto e o momento.
Por isso, é preciso entender como o consumidor pensa, o que influencia suas escolhas e quais barreiras aparecem entre a intenção e a compra.
Com uma pesquisa de mercado, sua empresa pode investigar hábitos, comportamentos, preferências e percepções do seu público, além de testar hipóteses e encontrar respostas para diferentes desafios de negócio.
Quer descobrir o que realmente importa para os seus consumidores? Entre em contato com a gente! Vamos ajudar sua empresa a entender melhor o público, encontrar oportunidades e tomar decisões mais estratégicas com base em dados.
