Outra vantagem da análise competitiva é a possibilidade de identificar as forças e fraquezas da concorrência em relação à sua empresa. Isso permite que você reconheça suas vantagens competitivas e descubra áreas onde pode superá-los, diferenciando-se no mercado.
Além disso, conhecer as vantagens competitivas também pode ajudar na definição de estratégias de marketing eficazes e na criação de propostas de valor únicas para os clientes.
Como fazer uma análise competitiva?
Agora que você já sabe por que a análise competitiva é tão importante para as empresas, veja como realizá-la na prática, com um simples passo-a-passo.
Defina os pontos fortes e fracos da sua solução
Antes de mais nada, é preciso entender de forma aprofundada os pontos fortes e fracos das soluções do seu próprio negócio. Assim, será possível realizar a análise de forma comparativa, para entender onde a concorrência se destaca e onde a sua empresa atua melhor.
Primeiramente, comece identificando os principais aspectos da sua solução, aqueles que a tornam única e a diferenciam no mercado. Isso pode incluir características do produto, qualidade, recursos, atendimento ao cliente, reputação da marca, entre outros.
Em seguida, identifique as áreas onde sua solução pode ser mais fraca em comparação com os concorrentes. Para isso, considere os feedbacks dos clientes e as limitações da sua solução.
Isso pode incluir aspectos como preço, funcionalidades ausentes, falta de conhecimento de marca ou problemas de qualidade. Afinal, identificar as fraquezas é o primeiro passo para buscar melhorias e aprimoramentos.
Conheça a concorrência
Ao avaliar os pontos fortes e os pontos de melhoria do seu negócio, chegou o momento de analisar a concorrência. Comece identificando os principais concorrentes diretos, aqueles que oferecem produtos ou serviços similares aos seus e competem diretamente pelo mesmo público-alvo. Sendo assim, pesquise por empresas do mesmo setor e com propostas de valor semelhantes.
Além disso, pesquise a reputação dos concorrentes e o feedback dos clientes. Verifique as avaliações online em sites como Reclame Aqui e consumidor.gov.br, por exemplo, comentários nas redes sociais e fóruns de discussão.
Desse modo, isso pode ajudar a identificar as áreas em que os concorrentes estão se destacando ou onde estão enfrentando problemas.
Por fim, ao conhecer bem a concorrência, irá se preparar melhor para desenvolver estratégias eficazes, identificar oportunidades de diferenciação e tomar decisões baseadas em dados concretos para se posicionar no mercado.
É importante ressaltar que a análise da concorrência é um processo contínuo, portanto, atualize-se sobre as mudanças e ajuste suas estratégias conforme necessário.
Organize as informações
Ao realizar uma análise competitiva, é essencial organizar as informações coletadas de forma clara e estruturada.
Em primeiro lugar, defina categorias relevantes para a análise competitiva, como produtos/serviços, preços, estratégias de marketing, posicionamento no mercado, forças e fraquezas, entre outros. Dessa maneira, isso ajudará a agrupar as informações e facilitar a compreensão.
Nesse sentido, utilize ferramentas como planilhas para organizar as informações. Crie colunas para cada categoria e preencha-as com os dados coletados. Isso permitirá que você compare os concorrentes e identifique padrões ou tendências.
Por fim, identifique os principais insights obtidos a partir da análise competitiva e destaque-os de forma clara. Dessa forma, isso ajudará a sua empresa a tomar decisões embasadas em dados concretos.
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