4 passos para elaborar uma pesquisa de mercado online

Daniela Schermann
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4 passos para elaborar uma pesquisa de mercado online

O mundo dos negócios está cada vez mais competitivo e dinâmico. Para prosperar neste ambiente, é preciso tomar as decisões certas. Obviamente, cada empresa e cada mercado têm a sua particularidade. Porém, independentemente do tamanho da empresa ou da área de atuação, o caminho para se tomar decisões com segurança é um só: informação. A pesquisa de mercado online é o melhor caminho para obter inteligência.

Sem conhecer o seu mercado, os seus consumidores e a sua concorrência, fica difícil fazer boas escolhas. Seja para montar um novo negócio, entender o que os seus consumidores pensam sobre seu produto ou para descobrir como vender mais, a pesquisa de mercado é uma ferramenta poderosa que vai te ajudar a tomar decisões com mais assertividade. Com as ferramentas digitais, fazer uma pesquisa de mercado online ficou ainda mais fácil.

Elaborar uma pesquisa não precisa ser complicado. Conheça os 4 passos principais:

1. Defina o problema da sua pesquisa de mercado online

O problema de pesquisa é aquilo que você está procurando saber. Para elaborar uma pesquisa, você deve partir de uma necessidade real de informação, como por exemplo: “Qual o melhor nome para o meu produto?” ou “Quanto as pessoas estão dispostas a pagar por isso?”.

Caso você ainda não tenha definido com clareza qual o seu problema de pesquisa, pense quais são os desafios do seu negócio e quais informações poderiam ajudá-lo a definir os caminhos para tomar decisões mais acertadas.

2. Crie o seu questionário

O questionário será respondido pelas pessoas que vão participar de sua pesquisa, e deve trazer, de forma clara e objetiva, todas as questões que vão lhe ajudar a encontrar a resposta para você resolver o seu problema de pesquisa. Fazer as perguntas certas é um dos principais pontos para garantir o sucesso de sua pesquisa.

Após elaborar o seu questionário, não se esqueça de testá-lo. Lembre-se que você pode incluir fotos, vídeos, páginas e textos para tornar seu questionário mais dinâmico e atrativo para quem for responder. Além disso, é possível personalizar o questionário com cores e com a logomarca da sua empresa.

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3. Defina o seu público

Agora é a hora de definir quem vai responder sua pesquisa.

Você pode fazê-la com os seus clientes por email, pode criar um link com o questionário e publicar no seu site e redes sociais ou utilizar um painel de respondentes.

O Opinion Box, por exemplo, possui um painel com mais de 100 mil respondentes em todo o país. Neste caso, utilize nossos filtros de segmentação para escolher com quem quer falar. Por exemplo, se você possui uma loja de produtos femininos, faça sua pesquisa apenas com mulheres.

Para definir quantas pessoas irão responder sua pesquisa, ou seja, a amostra da sua pesquisa, você precisa ter em mente que, quanto maior a amostra, menor a margem de erro.

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4. Analise os resultados

Ao analisar os dados de sua pesquisa, observe os resultados gerais, e também se há alguma diferença significativa por idade, classe social, região ou sexo. Dessa forma, você pode obter insights interessantes e conhecer melhor o seu público.

No Opinion Box, você pode acompanhar os resultados da sua pesquisa em tempo real, enquanto ela está sendo realizada.

Se quiser fazer uma apresentação com os dados da sua pesquisa de mercado, não deixe de baixar o kit Como apresentar dados de forma impactante, que nós preparamos em parceria com a Smartalk. Nós oferecemos gratuitamente um ebook e um template de apresentação editável com tudo que você precisa para criar uma apresentação de sucesso.

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Daniela Schermann

Daniela Schermann

Jornalista e Líder de Marketing do Opinion Box, é especialista em Inbound Marketing e entende tudo sobre pesquisa e comportamento do consumidor. Prefere ser chamada só de Dani e está sempre aprendendo alguma coisa nova.

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